Danh sách kiểm tra phỏng vấn đầu vào cho người khiếu nại

Vai trò của nhà điều tra

• Vai trò của tôi (vai trò của điều tra viên) là người tìm kiếm sự thật trung lập. Tôi không đại diện cho bạn (người khiếu nại) hoặc phòng ban của bạn.
• Vai trò của tôi là xác định xem bạn có cáo buộc có hành vi phân biệt đối xử cần phải điều tra thêm hay không.
  • Tôi sẽ ghi chép trong buổi phỏng vấn.
  • Thành phố và sở của bạn có nghĩa vụ điều tra các khiếu nại về phân biệt đối xử, quấy rối và trả thù, và chúng tôi đang tiến hành cuộc phỏng vấn/tiếp nhận này theo đúng các nghĩa vụ đó.
  • Sau cuộc họp, tôi sẽ xem xét thông tin bạn cung cấp và quyết định có nên tiến hành điều tra thêm hay không.

Mong đợi của người khiếu nại

• Thành phố và sở của ông coi trọng những cáo buộc này.
  • Bạn nên hợp tác bằng cách cung cấp bất kỳ tài liệu viết nào, tên của nhân chứng và thông tin khác để hỗ trợ cho cuộc điều tra.
  • Bạn phải trung thực. Nếu bạn không trung thực, bạn có thể bị kỷ luật.

Biện pháp khắc phục

• Đây là một quá trình hành chính, khác với quá trình pháp lý. Do đó, các biện pháp khắc phục có sẵn cũng khác với các biện pháp khắc phục pháp lý.
• Biện pháp khắc phục có sẵn ở đây thường là biện pháp khắc phục toàn diện và không bao gồm thiệt hại trừng phạt, phí luật sư, đau đớn và đau khổ, v.v. Tuy nhiên, nếu có phát hiện phân biệt đối xử, bạn có thể được hưởng một giải quyết.

Bảo mật

Để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra, tất cả những người được phỏng vấn được yêu cầu không thảo luận về cuộc điều tra với bất kỳ ai ngoài người đại diện của họ.

• Cụ thể:
  • Thực tế là bạn đang được phỏng vấn;
  • Sự tồn tại của cuộc điều tra; và
  • Những câu hỏi được đặt ra hoặc câu trả lời được cung cấp.
• Chúng tôi yêu cầu bạn giữ bí mật thông tin này cho đến khi kết thúc cuộc điều tra.
• Việc tiết lộ thông tin liên quan đến cuộc điều tra sẽ chỉ giới hạn cho những người có nhu cầu chính đáng cần biết, nhưng không thể đảm bảo tính bảo mật hoàn toàn.
  • Những người có nhu cầu biết có thể bao gồm Quản lý EEO, Giám đốc EEO, Giám đốc Nhân sự (HR), trưởng phòng của bạn và nhân viên HR và EEO.

Sự trả thù bị cấm

• Việc trả thù vì tham gia vào quá trình khiếu nại EEO bị pháp luật và chính sách của Thành phố nghiêm cấm và sẽ không được dung thứ.
• Nếu bạn tin rằng mình đang bị trả thù, hãy liên hệ ngay với nhân viên nhân sự của phòng ban bạn, bất kỳ giám sát viên, nhân viên HR hoặc EEO, DHR hoặc tôi.

Giải quyết khiếu nại

• Giám đốc Nhân sự của Thành phố và Quận San Francisco chịu trách nhiệm xem xét và giải quyết mọi khiếu nại, ngoại trừ những khiếu nại do nhân viên của Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố San Francisco (SFMTA) nộp – Giám đốc Giao thông Vận tải chịu trách nhiệm xem xét và giải quyết mọi khiếu nại do nhân viên SFMTA nộp.
• Quyết định của Giám đốc Nhân sự hoặc Giám đốc Giao thông có thể được kháng cáo lên Ủy ban Công vụ.
• Bạn có thắc mắc gì về quy trình này không?