TRANG THÔNG TIN
Tạo kế hoạch truy cập sự kiện
Kế hoạch tiếp cận cho mọi người biết cách chuẩn bị cho sự kiện của bạn và cách tiếp cận sự kiện.
Kế hoạch tiếp cận sự kiện là gì?
Kế hoạch tiếp cận là một tài liệu hoặc phần trên trang web sự kiện có thông tin chung và thông tin tiếp cận chi tiết về sự kiện. Thông tin như vị trí của các tuyến đường tiếp cận, nhà vệ sinh tiếp cận, khu vực xem tiếp cận và nhiều thông tin khác có trong kế hoạch tiếp cận. Kế hoạch tiếp cận giải quyết các thông tin sau.
Bản đồ có thể truy cập
Tất cả thông tin trên bản đồ và hình ảnh khác phải được đưa vào văn bản ở trên hoặc dưới bản đồ hoặc hình ảnh để những người sử dụng phần mềm đọc màn hình có thể truy cập thông tin. Hình ảnh cũng phải bao gồm văn bản mô tả. Bản đồ bạn cung cấp phải xác định:
-
Con đường dễ tiếp cận nhất đến lối vào sự kiện chính.
-
Tuyến đường dễ tiếp cận từ lối vào sự kiện đến tất cả các tiện nghi và tính năng của sự kiện như sân khấu và các hoạt động.
-
Nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật.
-
Các nguồn lực hỗ trợ tiếp cận được cung cấp (ví dụ: Nơi tìm nút tai, khu vực nghỉ ngơi/giải cứu động vật phục vụ, trạm sạc xe lăn, xe đưa đón, thẻ đi đầu hàng và nơi tìm nhân viên cung cấp thông tin hoặc hỗ trợ tiếp cận)
Xem ví dụ về bản đồ có thể truy cập
Vận chuyển sự kiện có thể tiếp cận
-
San Francisco là thành phố đầu tiên sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Điều quan trọng là phải chỉ đường đến lối vào sự kiện từ các điểm dừng phương tiện công cộng gần nhất.
-
Mô tả kế hoạch của bạn về bãi đậu xe chung, bãi đậu xe dành cho người khuyết tật, bãi đậu xe đạp và khu vực đón khách.
-
Nếu bạn cung cấp dịch vụ vận chuyển tại sự kiện, dịch vụ đó phải phù hợp với người khuyết tật. Bao gồm thông tin về kế hoạch vận chuyển của sự kiện dành cho mọi người. Ví dụ, bạn có cung cấp một xe đưa đón cho mọi người hay một xe đưa đón riêng cho người khuyết tật không?
Vật nuôi và động vật phục vụ và hỗ trợ
Động vật hỗ trợ và động vật phục vụ phải được phép đi cùng chủ của chúng ở mọi không gian công cộng. Không được phép mang theo vật nuôi ở nhiều khu vực. Bạn phải quyết định chính sách về vật nuôi của mình và chia sẻ chính sách đó trong kế hoạch tiếp cận của mình. Ở SF, bất kỳ động vật nào cũng có thể là động vật hỗ trợ hoặc động vật phục vụ, nhưng chúng phải tuân theo các hướng dẫn dành cho động vật phục vụ . Nếu động vật không tuân theo các hướng dẫn, bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu đưa động vật đi. Chủ sở hữu được phép quay lại sự kiện mà không mang theo động vật. Ngoài ra, hãy bao gồm thông tin về khu vực nghỉ ngơi và cứu trợ cho động vật hỗ trợ và động vật phục vụ nếu có.
Phiên dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ
Cung cấp một tuyên bố như bên dưới để mô tả thông tin về phiên dịch viên ASL tại sự kiện của bạn.
“Phiên dịch Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (ASL) sẽ có sẵn tại sân khấu. Nếu bạn cần phiên dịch tại một khu vực khác của sự kiện, vui lòng đến sân khấu hoặc yêu cầu nhân viên hỗ trợ”
Truy cập hoạt động sự kiện
Hãy nêu cách bạn sẽ đảm bảo các hoạt động và dịch vụ của sự kiện dành cho người khuyết tật. Bao gồm thông tin về các chủ đề sau:
-
Đặt chỗ ngồi có tầm nhìn rõ ràng cho người dùng xe lăn và ASL cùng người đi cùng. Chỗ ngồi phải gần phía trước sân khấu để người khiếm thính có thể đọc khẩu hình hoặc nhìn thấy người phiên dịch ASL.
-
Lên kế hoạch về cách thức người khuyết tật có thể tham gia các hoạt động sự kiện. Ví dụ, sử dụng thẻ đi đầu cho những người không thể đứng trong thời gian dài.
-
Nếu bạn cung cấp sân khấu hoặc bục cho công chúng, hãy nêu rõ sân khấu đó có thể tiếp cận được và vị trí của nó.
Thông tin và hỗ trợ về khả năng tiếp cận
Bao gồm nơi người khuyết tật có thể tìm thấy thông tin hoặc hỗ trợ trong suốt sự kiện.
Ví dụ về yêu cầu chỗ ở
“Đối với các yêu cầu về chỗ ở, vui lòng liên hệ (email và số điện thoại). Để đảm bảo yêu cầu của bạn được hoàn tất, vui lòng gửi yêu cầu ít nhất 72 giờ trước sự kiện.
Bạn có thể sử dụng khoảng thời gian dài hơn 72 giờ, nhưng hãy nhớ rằng bạn phải nỗ lực hết sức để đáp ứng yêu cầu, ngay cả khi yêu cầu được đưa ra vào phút cuối.
Kế hoạch khẩn cấp
Kế hoạch khẩn cấp của bạn nên bao gồm lối thoát hiểm dễ tiếp cận và hướng dẫn dành cho người khuyết tật.