CÂU CHUYỆN DỮ LIỆU
311 yêu cầu dịch vụ theo khu phố
Số lượng yêu cầu dịch vụ liên quan đến tiêu chuẩn Bảo trì Đường phố và Vỉa hè được nhận từ tháng 7 năm 2023 đến tháng 6 năm 2024.
Lý lịch
Trung tâm dịch vụ khách hàng 311 cung cấp hỗ trợ cho cư dân thành phố cho nhiều yêu cầu không khẩn cấp từ vệ sinh đường phố và vỉa hè đến thực thi luật đỗ xe. Một số loại dịch vụ trong 311 phản ánh các vấn đề mà chúng tôi theo dõi trong khảo sát toàn thành phố, bao gồm rác thải, đổ rác, vẽ bậy và phân.
Chúng tôi đã kiểm tra 311 danh mục dịch vụ để xem tần suất báo cáo các vấn đề so với một số danh mục khảo sát ở cấp toàn thành phố và cấp khu phố.
311 yêu cầu dịch vụ theo khu phố
Sử dụng bản đồ này để xem Thành phố đã nhận được bao nhiêu yêu cầu dịch vụ thông qua 311 từ ngày 1 tháng 1 năm 2022 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024. Lọc dữ liệu bằng cách chọn loại yêu cầu dịch vụ trong danh sách thả xuống bên dưới.
Data notes and sources
Các yêu cầu dịch vụ có sẵn dưới dạng tập dữ liệu công khai .
Chúng tôi đã xem xét 311 xu hướng có liên quan trong cùng khung thời gian với các đánh giá của chúng tôi để so sánh các xu hướng theo thời gian ở cấp độ toàn thành phố và trên khắp các khu phố.
Để so sánh các khoảng thời gian chính xác hơn, chúng tôi đã xem xét các yêu cầu trung bình hàng tháng trong các danh mục dịch vụ quan tâm. Điều này giúp chúng tôi so sánh hai khoảng thời gian 12 tháng (tháng 1-tháng 12 năm 2022 và tháng 7 năm 2023-tháng 6 năm 2024) và một khoảng thời gian sáu tháng từ tháng 1-tháng 6 năm 2023.
Để so sánh các khu phố theo thời gian và chuẩn hóa giữa các khu phố lớn và nhỏ, chúng tôi đã tính toán chiều dài tuyến đường (tính bằng dặm) cho các tuyến đường được đánh giá trong mỗi khu phố. Sau đó, chúng tôi đã kiểm tra các yêu cầu trung bình hàng tháng trên mỗi dặm trong mỗi khu phố. Biện pháp này cung cấp thông tin về tần suất các loại vấn đề phát sinh trên cơ sở hàng tháng trên mỗi dặm. Các bản đồ sau đây cho thấy mức độ nghiêm trọng tương đối của 311 yêu cầu và kết quả khảo sát trên toàn thành phố.
Chương trình bảo trì đường phố và vỉa hè
Trang này là một phần của Chương trình Tiêu chuẩn Bảo trì Đường phố và Vỉa hè.
Nhấp vào đây để quay lại bảng thông tin Tiêu chuẩn đường phố và vỉa hè.
Nhấp vào đây để quay lại trang chủ của Chương trình Tiêu chuẩn bảo trì đường phố và vỉa hè.