KUWENTO NG DATOS

311 mga kahilingan sa serbisyo ayon sa kapitbahayan

Ang bilang ng mga kahilingan sa serbisyo na nauugnay sa mga pamantayan sa Pagpapanatili ng Kalye at Sidewalk na natanggap sa pagitan ng Hulyo 2023-Hunyo 2024.

Background

Ang 311 Customer Service Center ay nagbibigay ng suporta sa mga residente ng Lungsod para sa iba't ibang mga kahilingang hindi pang-emerhensiya mula sa paglilinis ng kalye at bangketa hanggang sa pagpapatupad ng paradahan. Ilang mga kategorya ng serbisyo sa 311 mirror na mga isyu na sinusubaybayan namin sa survey sa Buong Lungsod, kabilang ang mga basura, pagtatapon, graffiti, at dumi. 

Sinuri namin ang 311 na kategorya ng serbisyo upang makita kung gaano kadalas naiulat ang mga isyu kumpara sa ilang kategorya ng survey sa antas ng Citywide at kapitbahayan. 

311 mga kahilingan sa serbisyo ayon sa kapitbahayan

Gamitin ang mapa na ito upang makita kung gaano karaming mga kahilingan sa serbisyo ang natanggap ng Lungsod sa pamamagitan ng 311 mula Enero 1, 2022 hanggang Hunyo 30, 2024.. I-filter ang data sa pamamagitan ng pagpili sa uri ng kahilingan sa serbisyo sa drop down sa ibaba.

Data notes and sources

Available ang mga kahilingan sa serbisyo bilang pampublikong dataset

Sinuri namin ang may-katuturang 311 na mga uso sa parehong takdang panahon gaya ng aming mga pagsusuri upang ihambing ang mga uso sa paglipas ng panahon sa antas ng Buong Lungsod at sa mga kapitbahayan. 

Upang mas tumpak na paghambingin ang mga yugto ng panahon, tiningnan namin ang buwanang average na mga kahilingan sa mga kategorya ng serbisyo ng interes. Nakatulong ito sa amin na paghambingin ang dalawa, 12 buwang yugto ng panahon (Enero-Disyembre 2022 at Hulyo 2023-Hunyo 2024), at ang isang anim na buwang yugto mula Enero-Hunyo 2023.  

Upang ihambing ang mga kapitbahayan sa paglipas ng panahon at maging normal sa mas malaki at maliliit na kapitbahayan, kinakalkula namin ang haba ng ruta (sa milya) para sa mga nasuri na ruta sa bawat kapitbahayan. Pagkatapos, sinuri namin ang buwanang average na mga kahilingan kada milya sa bawat kapitbahayan. Ang panukalang ito ay nagbibigay ng ideya kung gaano kadalas lumilitaw ang mga uri ng mga isyu sa buwanang batayan bawat milya. Ipinapakita ng mga sumusunod na mapa ang relatibong kalubhaan ng 311 na kahilingan at resulta ng survey sa buong lungsod.  

Programa sa Pagpapanatili ng Kalye at Bangketa

Mga ahensyang kasosyo