Kagawaran ng Pag-inspeksyon ng Building Komunikasyon ng Customer

Minamahal naming mga customer,

Manigong Bagong Taon sa inyong lahat. Gusto naming ibahagi ang pag-unlad na ginawa namin noong 2023 at ang maraming pagpapahusay sa pagpapatakbo na nagawa namin bilang bahagi ng aming patuloy na pagsisikap na mapaglingkuran ka nang mas mahusay.

Sa pakikipagtulungan sa aming mga kasosyo sa Permit Center, SF Planning, Public Works, SF Fire at iba pang mga departamentong nagpapahintulot, gumawa kami ng serye ng mga pagbabago upang mapadali ang aming trabaho, mapabilis ang aming mga oras ng pagsusuri, at magbigay ng mas magandang karanasan sa customer.

Noong 2023, gumawa kami ng bagong online na portal para sa maraming solar permit na gumagamit ng SolarAPP+ , at gumawa ng mga online na tool para makapagsumite ka ng mga kahilingan sa rekord online at makatanggap ng mga kopya ng mga plano sa elektronikong paraan. Nag-upload din kami ng higit sa 29,000 mga plano sa gusali mula 1920 hanggang 1960 upang gawing mas madaling ma-access ang mga ito.

Inilipat namin ang Information Counter mula sa lobby sa unang palapag patungo sa Permit Center sa ikalawang palapag, katabi ng Help Desk at Over-the-Counter (OTC) permit application review counter. Ang pagdadala sa lahat ng aming frontline na operasyon sa parehong lugar ay lumikha ng isang mas magkakaugnay at makabuluhang layout para sa mga aplikante ng OTC permit at aming mga kawani.

Ito rin ang taon kung saan nakita namin ang ilan sa aming mga naunang pagsisikap na pahusayin ang proseso ng pagpapahintulot - tulad ng Pre-Plan Check at Dynamic Staffing Assignment - nagsimulang talagang makagawa ng mga resulta. Kung ikukumpara noong nakaraang Enero, ang mga oras ng pagtatalaga ng aming proyekto sa Oktubre ay 33% na mas mabilis, at nagsagawa kami ng unang pagsusuri ng plano sa istasyon ng gusali nang 43% na mas mabilis. Iyan ay isang buong tatlong linggo na mas mabilis sa Oktubre kumpara sa Enero – isang napakahusay na pangkalahatang pakinabang sa loob lamang ng 10 buwan!

Noong Mayo, nag-alok kami ng komprehensibong panukala upang suportahan ang direktiba ng Mayor's Housing for All , kabilang ang pakikipagtulungan sa mga kasosyo ng Lungsod sa katapusan ng taon upang ipatupad ang isang bagong 100% digital na proseso ng In-House Review gamit ang kasabay na pagsusuri sa electronic plan upang makapagbigay ng mas mahusay, mas mabilis na serbisyo sa mas murang halaga sa iyo. Patuloy kaming nagpapabuti sa bagong prosesong ito at kahapon lang ay nagdagdag ng bagong page ng In-House Review forms at applications portal para gawing mas madali para sa iyo na mahanap ang mga dokumento at page ng pagsusumite na kailangan mong mag-apply para sa building permit gamit ang In- Pagsusuri ng Bahay .

At ang function ng Resulta sa Pagsusuri sa Permit Tracking System (PTS) na ipinakilala namin noong Hulyo ay lubos na nagpapabuti sa transparency ng aming mga pagsusuri at oras at aktibidad ng rebisyon ng aplikante, kabilang ang pagdodokumento sa bilang at katangian ng mga muling pagsusuri ng proyekto.

Noong 2023, gumanap din ang DBI ng mahalagang papel sa pagtulong na maibalik ang Lungsod sa tamang landas. Mula sa pangunguna sa mga pagbabago sa code at malinaw na mga alituntunin upang suportahan ang mga komersyal na conversion sa residential na conversion (malapit nang mai-publish!) hanggang sa pagsasagawa ng magkasanib na inspeksyon para makatulong na punan ang mga bakanteng gusali sa downtown ng mga pop-up na negosyo hanggang sa pag-streamline ng proseso para gawing legal ang mga commercial awning , sumandal kami sa upang tumulong na matugunan ang ilan sa mga pinakamabibigat na hamon na kinakaharap ng San Francisco.

Umaasa kami na nagsisimula kang makita ang mga benepisyo ng mga pagbabagong ito at marami pang darating sa taong ito. Gaya ng dati, malugod naming tinatanggap at pinahahalagahan ang iyong feedback sa aming mga pagsisikap sa dbi.communications@sfgov.org .

Salamat sa iyong patuloy na suporta at pakikipagtulungan.