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El Muni de San Francisco alcanza el 75% de recuperación en el número de pasajeros, marcando un hito significativo en la recuperación de la ciudad.
El número de pasajeros de Muni aumentó en 13,5 millones de viajes en 2024, totalizando 158 millones de viajes de pasajeros durante el año, lo que refleja una mayor confiabilidad y una sólida recuperación en el uso del transporte público; el aumento de pasajeros coincide con las calificaciones de satisfacción del cliente más altas de Muni en más de 20 años, lo que indica un fortalecimiento de la demanda de transporte público.
SAN FRANCISCO —Hoy, el alcalde Daniel Lurie y la Agencia de Transporte Municipal de San Francisco (SFMTA) anunciaron nuevos datos que muestran un crecimiento significativo y continuo en el número de pasajeros de Muni en 2024, con un total de 158 millones de viajes de pasajeros, lo que refleja un aumento de 13,5 millones de viajes en comparación con 2023.
El alcalde Lurie ha priorizado la red de transporte público de San Francisco, entendiendo que la salud a largo plazo del sistema Muni es crucial para el continuo crecimiento económico de la ciudad. El aumento en el número de viajes de pasajeros en 2024 es un claro indicador del impulso de los esfuerzos de recuperación de San Francisco y señala que, cuando se prioriza la limpieza, la seguridad y la fiabilidad del servicio, más personas utilizan el transporte público. En 2024, la SFMTA registró el mayor crecimiento en el número de pasajeros desde 2019, con una recuperación del 75% respecto a los niveles de 2019, alcanzando un máximo mensual del 78% en septiembre. La ciudad también anunció que Muni recibió las calificaciones más altas de los usuarios desde 2021.
“El aumento en el número de pasajeros de Muni demuestra que, cuando implementamos correctamente los principios básicos de la prestación del servicio, la gente querrá usar el transporte público”, declaró el alcalde Daniel Lurie . “Un San Francisco próspero necesita una red de Muni asequible, confiable y segura para que los trabajadores puedan llegar a sus trabajos, nuestros adultos mayores puedan ir a sus citas médicas y nuestras familias puedan ir a la escuela. Aún tenemos mucho trabajo por hacer, pero esto demuestra que vamos por buen camino”.
Los aspectos más destacados de la Revisión de pasajeros de Muni de 2024 incluyen:
- Embarques diarios en aumento : Muni tuvo un promedio de 486.000 embarques entre semana y 318.000 los fines de semana , un aumento de 46.000 viajes entre semana y 17.000 los fines de semana desde 2023.
- Fuerte recuperación de fin de semana : la recuperación del número de pasajeros del fin de semana alcanzó un máximo del 92 % en septiembre , mientras que la recuperación de los días de semana alcanzó el 75 % en octubre , lo que demuestra una creciente confianza en el servicio de Muni.
- Rutas de alto rendimiento : La T Third, la 38R Geary Rapid, la 49 Van Ness/Mission y la N Judah se encontraban entre las líneas principales que experimentaron el mayor aumento de pasajeros. La inversión de Muni en un servicio rápido y frecuente (con llegadas cada 10 minutos o menos) fue clave en este crecimiento.
- Éxito de eventos especiales : Los eventos importantes de la ciudad impulsaron la demanda de transporte público, con días récord de pasajeros para las líneas que sirven a Hardly Strictly Bluegrass, Portola Music Festival y Sunset Night Market .
Estos nuevos datos sobre el número de pasajeros llegan en un momento en que se espera un mayor uso de Muni en los próximos años, con empresas como OpenAI y Databricks anunciando importantes expansiones de oficinas en Mission Bay y el centro, dando la bienvenida a miles de nuevos empleados a sus oficinas en San Francisco. Durante los próximos dos años, San Francisco albergará docenas de conferencias nuevas y recurrentes, así como importantes eventos deportivos como el Super Bowl LX y la Copa Mundial de 2026, que se espera que atraigan a cientos de miles de visitantes.
“El crecimiento del número de pasajeros de Muni en 2024 refleja nuestro compromiso de brindar un transporte público rápido, confiable y accesible para San Francisco”, declaró Julie Kirschbaum, Directora de Transporte de la SFMTA . “Este logro no sería posible sin la dedicación de nuestros operadores y personal de apoyo, quienes trabajan incansablemente a diario para mantener nuestra ciudad en movimiento. Su arduo trabajo garantiza que millones de viajes adicionales sean posibles, y es evidente que cada vez más personas eligen Muni como su medio de transporte preferido. Si bien celebramos este progreso, reconocemos que aún queda trabajo por hacer y seguimos comprometidos a garantizar que el transporte público siga conectando a las comunidades de toda la ciudad”.
Muni es un componente central de la vitalidad económica de la Ciudad, y es una prioridad máxima para la Ciudad, los socios regionales y estatales, que están trabajando para garantizar que las familias y los niños, los estudiantes, los trabajadores y los visitantes puedan confiar en Muni para llegar a donde necesitan estar, a pesar de los desafíos financieros proyectados.
A medida que el número de pasajeros de Muni continúa recuperándose, la SFTMA enfrenta importantes desafíos fiscales a corto y largo plazo, con un déficit presupuestario de $50 millones a partir de julio que aumentará a $320 millones cuando se agoten los fondos de ayuda federales y estatales para junio de 2026. El alcalde Lurie ha nombrado un nuevo equipo para abordar estos desafíos fiscales de frente, nombrando a Julie Kirschbaum el mes pasado como nueva Directora de Transporte de la SFMTA. Bajo el liderazgo de la directora Kirschbaum, Muni ha continuado implementando mejoras operativas en todo el sistema, incluyendo la adopción de prácticas proactivas de mantenimiento preventivo que han ayudado a reducir las demoras del metro en un 70%. El alcalde Lurie también nombró a Alfonso Felder, experto en operaciones con amplia experiencia en planificación de transporte y desarrollo urbano, para la Junta Directiva de la SFMTA.
El Alcalde y los líderes de la SFMTA están trabajando proactivamente para abordar la crisis de financiamiento estructural, incluyendo la colaboración con el Grupo de Trabajo de Financiamiento de Muni. Liderado por la Oficina del Contralor, este grupo de trabajo reúne a la Alcaldía, la Junta de Supervisores, los líderes de la SFMTA, socios comunitarios y miembros del público para recopilar información, identificar soluciones y brindar recomendaciones para abordar las brechas de financiamiento a corto y largo plazo. Con el Grupo de Trabajo como base para los esfuerzos futuros, la SFMTA ha desarrollado un plan actualizado de servicio y eficiencia que reduce costos a la vez que protege las conexiones y la frecuencia de Muni. Los recortes de servicio propuestos se revisarán en la reunión de la Junta Directiva de la SFMTA de mañana. A nivel regional, el Alcalde Lurie, los líderes de la SFMTA y los senadores estatales Scott Wiener y Jesse Arreguín también han tomado medidas audaces para lanzar una iniciativa multicondado para proteger nuestras redes de transporte.
La notable recuperación del número de pasajeros de MUNI demuestra que los habitantes de San Francisco están notando cómo los cambios recientes han hecho que el sistema sea más limpio, seguro y confiable. Este es el mejor servicio de MUNI en mis 28 años como usuario diario —dijo el senador Scott Wiener—. Podemos aprovechar estas mejoras asegurando una financiación sostenible a largo plazo para MUNI. Construir un servicio de MUNI mejor que nunca es vital para la recuperación del centro, nuestros objetivos climáticos y nuestro progreso en la reducción de la congestión vehicular. Felicito a MUNI por el extraordinario progreso que están logrando para el futuro de San Francisco.
Con una renovada responsabilidad y un nuevo enfoque en la prestación de servicios, la SFMTA continuará implementando estrategias sostenibles de generación de ingresos y abogando por la financiación a largo plazo a nivel regional y estatal para que Muni siga funcionando para todos. El sistema Muni registró tendencias positivas a lo largo de 2024, con varias rutas que superaron los niveles prepandemia, lo que demuestra la creciente demanda de transporte público confiable. A medida que aumenta el número de pasajeros, la SFMTA mantiene su compromiso con un servicio confiable, mejorando la seguridad y garantizando que Muni siga siendo la mejor opción para los residentes y visitantes de San Francisco.
Para obtener más detalles sobre los datos de prestación de servicios de Muni, visite SFMTA.com/MuniData .