Cómo presentar una queja de EEO

¿Quién puede presentar una queja de EEO y qué investiga el DHR EEO?

La División de Igualdad de Oportunidades en el Empleo del Departamento de Recursos Humanos (DHR EEO) solo tiene jurisdicción para investigar quejas sobre infracciones a la política de EEO. Una infracción a la política de EEO implica una conducta perjudicial para los derechos civiles o el empleo de un empleado (problema) debido a una clase protegida (motivo). Si su queja no está relacionada con una infracción a la política de EEO, como violaciones a la ética gubernamental, violencia laboral o conflictos interpersonales, la DHR EEO no tiene jurisdicción para investigarla. Sin embargo, otras oficinas municipales podrían tener jurisdicción sobre estas quejas.

Una forma de determinar si DHR EEO puede tener jurisdicción para procesar su queja es si sus presuntas experiencias encajan en el siguiente marco utilizando la siguiente tabla:

Creo que fui (insertar problema) debido a mi (insertar base).

Por ejemplo, creo que me negaron un ascenso debido a mi género (femenino).

¿Quién puede presentar una reclamación?

• Solicitantes
• Empleados de la ciudad
• Pasantes de la ciudad
• Voluntarios
• Contratistas

¿Qué problemas comunes investiga DHR EEO?

• Asignaciones laborales adversas, remuneración desigual, medidas disciplinarias
• Acoso, acoso sexual, despido
• Denegación de empleo, ascenso, capacitación o adaptación razonable

¿Qué factores pueden constituir la base de una queja?

• Sexo, género, orientación sexual, identidad de género o expresión de género
• Raza, color, origen nacional, etnia o ascendencia
• Edad (mayores de 40)
• Represalias por ciertas actividades protegidas*
• Religión o credo
• Discapacidad (física o mental), condición médica, información genética
• Estatus militar o de veterano
• Altura o peso
• Estado civil o de pareja de hecho, estado parental
• Afiliación política
• Asociación con alguien de una de las clases protegidas anteriormente mencionadas

*La Política de EEO de la Ciudad prohíbe las represalias por: informar o presentar una queja por discriminación; oponerse a una conducta que razonablemente se crea que es discriminación, acoso o represalia; ayudar en la investigación de una queja o demanda por discriminación; tomar una licencia protegida como la FMLA; y solicitar una adaptación para una discapacidad o una práctica religiosa.

Las quejas que alegan represalias por otros motivos (por ejemplo, por desafiar la autoridad de un supervisor o por quejarse de que un compañero de trabajo o un supervisor no estaba haciendo su trabajo) no están dentro de la jurisdicción de la oficina de EEO para investigar.

¿Cuándo presento una queja?

Las quejas presentadas a través de la Oficina de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO) de la DHR deben presentarse dentro de los 180 días calendario a partir de la fecha del supuesto problema (discriminación, acoso o represalia), o de la fecha en que la persona debió haber tenido conocimiento del problema. Por lo tanto, el tiempo es un factor importante al presentar una queja. Si una queja no se presenta dentro del plazo de 180 días calendario, prescribirá y la EEO de la DHR no podrá investigarla.

¿Cómo presento una queja?

Hay diferentes maneras de presentar una queja sobre la EEO. Puede presentarla ante la DHR EEO por correo electrónico, teléfono, correo postal o en persona. También puede presentarla ante la oficina de EEO o de Recursos Humanos de su departamento de origen. Además, puede presentar su queja externamente ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de EE. UU., el Departamento de Derechos Civiles de California (CRD) o a través de su sindicato (si está representado).

¿Qué información debo proporcionar al presentar una queja?

Su queja debe incluir lo siguiente: su nombre y pronombre; información de contacto; su puesto de trabajo y departamento; el problema y la base de su queja; las fechas de la presunta discriminación, acoso o represalia; y cualquier testigo de la presunta conducta.

Formas de presentar una queja interna ante la ciudad

Queja por correo electrónico:

• DHR-EEO@sfgov.org

Llame a la línea de ayuda de EEO:

• 628-652-0845
• 628-652-0715 (TTY)

Queja por correo:

• Atención: División EEO, 1 South Van Ness, 4.º piso, San Francisco, CA 94103

Queja sin cita previa:

• Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Departamento del Interior:

• Los empleados pueden presentar quejas ante la oficina de recursos humanos de su departamento, que informará la queja al DHR EEO.

Formas de presentar una queja externa

Gobierno federal

También se pueden presentar quejas por discriminación laboral, acoso o represalias ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos (EEOC).

Gobierno estatal

También se pueden presentar quejas por discriminación laboral, acoso o represalias ante el Departamento de Derechos Civiles de California (CRD).

Tu sindicato

Los empleados pueden optar por presentar quejas por discriminación, acoso y represalias mediante el proceso de quejas descrito en el memorando de entendimiento correspondiente. Para obtener más información, contacten con su sindicato.