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Esta encuesta nos brinda comentarios estructurados sobre nuestros servicios telefónicos y nuestras opciones de autoservicio a través de nuestro sitio web y aplicación móvil.

Le preguntaremos sobre: 

  • Con qué frecuencia utiliza nuestros servicios
  • ¿Cómo calificarías tu experiencia?
  • Su satisfacción general con 311
  • ¿Algún comentario o mejora adicional que le gustaría ver de 311?

Tomará aproximadamente 5 minutos responder esta encuesta.

Nuestro objetivo es brindarle un excelente servicio al cliente. Agradecemos que se tome el tiempo de hacernos saber lo que piensa, ya sea bueno o malo, para que podamos brindarle un mejor servicio. De parte de todos los que trabajamos en 311, gracias. 

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