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舊金山的無障礙要求

了解如何滿足《美國殘疾人法案》規定的舊金山的無障礙要求，以及了解在哪裡可以獲得幫助或財務支持。

商業地產和企業主的要求

當需要可訪問性時

如果您打算對商業房地產或企業進行改建，則無障礙升級將是許可工作的一部分，除非該房地產已完全符合核准的無障礙要求。業主必須確保改造後的區域，在某些情況下，還包括建築物的其他部分，符合州和聯邦的無障礙標準。

許可證批准並不保證符合 ADA。業主有責任滿足加州建築規範的所有適用要求。

如何滿足無障礙要求

1. 審查你的租賃協議
仔細閱讀並協商您的租約。一些業主要求租戶支付無障礙工程的費用，這可能會很昂貴。

聯絡小型企業辦公室進行租賃審查和協助

2.了解施工要求
如果您正在計劃裝修：

  • 確保改造後的區域符合無障礙標準。
  • 如果入口、衛生間或標誌適用於改造後的空間，請對其進行升級。
  • 如果低於國家估價門檻，則將額外改進限制在專案成本的 20%。

即使獲得 DBI 許可批准，您仍有責任滿足州和聯邦法律規定的所有無障礙要求。

3. 安排認證訪問專家檢查
考慮聘請第三方認證訪問專家（CASp）來評估您的財產的可訪問性。檢查員可能會提供 CASp 報告，該報告可以：

  • 確定必要的可訪問性改進。
  • 使您的企業有可能獲得補助金資格。
  • 如果出現與無障礙相關的索賠，提供法律利益。

使用以下資源找到 CASp 檢查員：
舊金山市和縣：認證訪問專家
加州建築師部門：認證訪問專家名單

申請補助金，讓您的小型企業更方便

憑藉小型企業辦公室頒發的無障礙障礙清除補助金，您可以獲得 CASp 檢查和無障礙改進費用的報銷。它向符合條件的小型企業提供高達 10,000 美元的資金，以改善其業務管道。

申請補助金，讓您的業務更方便

住宅業主的要求

如果您打算進行需要建築許可證的翻新或擴建，則您可能需要使部分住宅物業變得無障礙。這最常適用於多戶建築或具有共享空間的物業。

當需要可訪問性時

如果您的專案符合以下情況，則可能需要升級可訪問性：

  • 影響公共區域的走廊、入口或洗手間等共享區域。
  • 涉及通往正在改造的區域的路線。
  • 超過了該州的年度估值門檻。

在這些情況下，您可能需要改善通往工作區域的「通行路徑」—例如拓寬走廊或升級標誌。

請注意，即使 DBI 批准您的許可證，您仍然有責任滿足州和聯邦法律規定的無障礙要求。

如何滿足無障礙要求

  • 在設計過程中提前規劃，並在需要時納入可訪問性功能。
  • 與您的建築師或承包商溝通，以了解您的專案哪些部分可能需要升級。
  • 詢問國家估價門檻，了解是否適用旅行路徑升級。

如果您不確定無障礙規則是否適用於您的項目，請在開始工作之前聯絡 DBI 技術服務部techq@sfgov.org 。

退款資格和流程

根據 2025 年 4 月 7 日頒布的第 22-25 號法令的最新更新，無障礙商業入口 (ABE) 計劃已經進行了改革。但是，企業和業主仍然需要遵守《加州建築規範》和《美國殘疾人法案》規定的殘疾人通道要求。

如果您申請了 ABE 許可證但尚未開始工作或安排檢查，您可能有資格獲得退款。退款資格依據舊金山建築規範第 107A.6 和 107A.6.1 節。

有資格獲得退款

如果出現以下情況，您可能有資格獲得部分或全額退款：

  • 沒有完成任何工作。
  • 沒有進行檢查。
  • 許可證被撤銷、過期或被放棄。
  • 提交書面退款申請：
    • 許可證到期後 6 個月內，或
    • 提款後 30 天內，取決於費用類型。

不符合退款條件

如果出現以下情況，您可能沒有資格獲得退款：

  • 工作已開始。
  • 檢查已經進行。
  • 計劃審查或其他許可證處理已經開始。
  • 退款申請已在截止日期後提交。

如何申請退款

  1. 下載退款和/或許可證取消表格。
  2. 附上許可證和工作卡的副本。
  3. 透過以下方式提交您的表格：
    1. 發送電子郵件至dbi.refund@sfgov.org或
    2. 郵寄至：
      DBI 金融服務 – 退款部門
      南範內斯大道 49 號，500 室
      加州舊金山 94103

問題？

請聯絡 DBI 的金融服務部門，信箱為dbi.refund@sfgov.org 。

更多無障礙資源

提交 ADA 投訴
請依照以下步驟對使用市政設施和服務提出投訴​​。

請求使用路緣坡道進入人行道
如果您有殘疾，您可以申請在舊金山使用路緣坡道進入人行道。

太平洋 ADA
太平洋 ADA 是一個非營利組織，提供與無障礙相關需求的指導、培訓和諮詢。

ADA 更新：小型企業入門指南
美國司法部民權司製定了本指南，以幫助小型企業了解並遵守《美國殘疾人法案》。

殘障無障礙設施合規指南（英文版）
本指南旨在幫助小型企業了解並滿足 ADA 要求，並充當《行政法規》第 38 章所要求的訪問資訊通知，對於面積為 7,500 平方英尺或更小的租戶，房東必須在簽訂或修改租約時向租戶提供此資訊。

ADA 小型企業稅優惠
企業可以利用兩項聯邦稅收優惠政策來幫助支付改善殘疾顧客通道的費用。