TRANG THÔNG TIN

Thông tin đào tạo SFDPH Epic

Trang web này cung cấp cho bạn các tài liệu hỗ trợ cần thiết để hoàn tất quá trình đăng ký cho cấp dưới trực tiếp của bạn.

Để đăng ký vào lớp học hoặc học trực tuyến, bạn cần có DSW hoặc POI đang hoạt động.

Cần những gì để đăng ký nhân viên vào khóa đào tạo Epic?

Cần phải hoàn thành mẫu yêu cầu mở tài khoản (thường do người quản lý hoặc giám sát viên điền).

Gửi biểu mẫu qua email tới nhóm DPH-Onboarding theo địa chỉ dph.onboarding@sfdph.org.

Thông tin đào tạo Epic thường được phân phối vào thứ Sáu trước buổi định hướng cho nhân viên mới.

Tải xuống biểu mẫu tại đây: Bắt đầu tại Sở Y tế Công cộng (DPH) .

Chu kỳ đào tạo

Chúng tôi đào tạo theo lịch trình đào tạo hai tuần một lần phù hợp với ngày định hướng nhân viên mới (NEO): Lịch đào tạo định hướng SF DPH năm 2025 .

Tùy thuộc vào khối lượng và tình trạng phòng học, hầu hết các lớp học đều diễn ra hai lần/tháng. Một số lớp đào tạo Epic được cung cấp trực tuyến, trong khi những lớp khác được tổ chức trực tiếp tại cơ sở ZSFG (nằm trong Khu Mission của thành phố). Bạn có thắc mắc về đào tạo không? Vui lòng gửi email đến Epic.Training@sfdph.org.

April 2025 Epic Training ClassesMay 2025 Epic Training ClassesJune Epic Training Classes

Vị trí, Vị trí, Vị trí!

Các lớp đào tạo Epic được cung cấp trực tuyến và tại khuôn viên ZSFG (nằm trong Khu Mission của thành phố). Chúng tôi dễ dàng đến bằng phương tiện công cộng. Có bãi đậu xe hạn chế.

Nhà để xe

  • Vào từ Đường 24 (vào ban ngày) và Đường 23 (vào buổi tối).
  • Hãy dành đủ thời gian và quan sát tất cả các biển báo đường phố và bãi đỗ xe.
  • Bãi đỗ xe là bãi đỗ xe tự trả phí và không được DPH hoàn trả. Mức giá dao động từ 5,00 đô la một giờ đến 29,00 đô la tối đa một ngày.

Giao thông công cộng được khuyến nghị

Xe đưa đón miễn phí

Khuôn viên trường ZSFG có thể tiếp cận bằng xe lăn.
Các điều chỉnh hợp lý khác, nếu cần. Vui lòng gửi email đến Epic.Training@sfdph.org.

Enter through building 9.

Sự cố tài khoản Epic

Mở một phiếu... nên mở một phiếu hỗ trợ của ServiceNow cho tất cả các vấn đề bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Đặt lại mật khẩu hoặc sau khi đánh giá
  • Các vấn đề về tài khoản hoặc email
  • Câu hỏi về quy trình làm việc

Bạn mở ticket như thế nào? Gửi email về vấn đề này đến dph.helpdesk@sfdph.org hoặc gọi đến số (628)-206-7378 (để tránh chậm trễ, không gửi cc: ServiceDesk). https://ccsfdt.service-now.com/

Mở phiếu yêu cầu trợ giúp của ServiceNow bằng cách gửi email đến dph.helpdesk@sfdph.org hoặc gọi đến số (628)-206-7378.

Sau khi tập luyện, hãy chơi PL(a)Y ở sân chơi!

PLY là môi trường an toàn và được bảo vệ mà nhân viên có thể truy cập để sử dụng chức năng Epic. Môi trường PLY chứa các bệnh nhân thử nghiệm có thể được sử dụng. 

Phần tuyệt nhất về Sân chơi là nó được xóa sạch mỗi đêm! Bất cứ điều gì được thực hiện trong Sân chơi với bệnh nhân thử nghiệm sẽ được đặt lại và có thể được thực hiện lại. Vui lòng xem hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách đăng nhập vào môi trường PLY và cách đăng nhập bằng tài khoản người dùng đào tạo.