Thành phố của chúng ta, Quỹ nhà của chúng ta Báo cáo Thuật ngữ

Thursday, December 12, 2024

An image of San Francisco skyscrapers under a blue sky

Báo cáo thường niên FY24 đã được công bố

Báo cáo thường niên năm tài chính 24 của Quỹ OCOH

Theo luật Quỹ OCOH, Văn phòng Kiểm soát phải báo cáo với Hội đồng Giám sát hàng năm về doanh thu và chi tiêu của Quỹ OCOH. Mỗi Báo cáo thường niên mô tả cách Thành phố lập ngân sách và chi tiêu Quỹ OCOH trong suốt thời gian tồn tại của Quỹ, tập trung vào các khoản chi tiêu trong năm tài chính gần đây nhất.

Trang thuật ngữ này cung cấp định nghĩa cho các thuật ngữ và chương trình được hỗ trợ bằng doanh thu của Quỹ OCOH theo thời gian để giúp người đọc hiểu chi tiết và bối cảnh trong mỗi Báo cáo thường niên. Xem lại mỗi Báo cáo thường niên của Quỹ OCOH để biết thêm chi tiết về cách sử dụng và tác động của Quỹ OCOH:

Dịch vụ tiếp cận tích cực

Khu vực dịch vụ sức khỏe tâm thần

Các chương trình được thiết kế để hỗ trợ những cá nhân vô gia cư có nhu cầu cấp tính về sức khỏe hành vi, bao gồm khủng hoảng sức khỏe tâm thần và sử dụng chất gây nghiện.

Đội ứng phó khủng hoảng đường phố (SCRT) cung cấp phản ứng nhanh chóng, phù hợp với chấn thương cho những người đang gặp khủng hoảng sức khỏe hành vi để giảm các cuộc chạm trán với lực lượng thực thi pháp luật và việc sử dụng phòng cấp cứu không cần thiết.
Đội phản ứng quá liều đường phố (SORT) phản ứng với mọi người ngay sau khi dùng thuốc quá liều và trong vòng 72 giờ để kết nối mọi người với dịch vụ chăm sóc và điều trị. Hỗ trợ có thể bao gồm naloxone để đảo ngược tình trạng dùng thuốc quá liều, thuốc điều trị rối loạn sử dụng opioid, tư vấn hỗ trợ và hướng dẫn điều trị lạm dụng chất gây nghiện, nhà ở hoặc nơi trú ẩn.
Y học đường phố cung cấp dịch vụ tiếp cận, tương tác và chăm sóc trên đường phố cho những người vô gia cư không có nơi trú ẩn. Nhóm này đặt mục tiêu giảm số lượng các sự kiện có hại, chẳng hạn như quá liều gây tử vong và các bệnh truyền nhiễm, bằng cách mang dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến với những người gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Quản lý trường hợp

Khu vực dịch vụ sức khỏe tâm thần

Trong số các chương trình sức khỏe hành vi, quản lý ca bao gồm các dịch vụ hỗ trợ do nhân viên xã hội hoặc cố vấn ngang hàng cung cấp, người đánh giá nhu cầu của khách hàng và sắp xếp, điều phối và ủng hộ các dịch vụ khác nhau để đáp ứng các nhu cầu đó. Quỹ OCOH hỗ trợ quản lý ca và các dịch vụ hỗ trợ chuyển tiếp để cung cấp quyền truy cập công bằng và ít rào cản vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi và chuyển đổi liền mạch giữa các hệ thống và cấp độ chăm sóc.

Văn phòng Chăm sóc Phối hợp (OCC): Văn phòng Chăm sóc Phối hợp cung cấp dịch vụ quản lý trường hợp cho các nhóm dân số ưu tiên cần sự tham gia và kết nối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi. Quỹ OCOH hỗ trợ đánh giá tập trung các khách hàng được giới thiệu từ các đối tác hệ thống, bao gồm bệnh viện, dịch vụ khủng hoảng, hệ thống phản ứng đường phố của Thành phố và dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà tù.
Dịch vụ lâm sàng nâng cao về nhà ở cố định (PHACS): Dịch vụ lâm sàng nâng cao về nhà ở cố định cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cư dân của nhà ở hỗ trợ cố định. PHACS cung cấp dịch vụ chăm sóc không khẩn cấp, tư vấn, hướng dẫn, đào tạo và điều phối chăm sóc. Các bác sĩ lâm sàng cũng cung cấp hỗ trợ tuân thủ thuốc và điều dưỡng trực tiếp và chăm sóc y tế. PHACS phục vụ những người trước đây vô gia cư mãn tính và nhiều cư dân trong số này có nhu cầu y tế và tâm thần phức tạp. Chương trình nhận được hỗ trợ từ Quỹ OCOH thông qua cả hai danh mục Phòng ngừa tình trạng vô gia cư và Sức khỏe tâm thần, và báo cáo này bao gồm ngân sách và chi tiêu của PHACS trong từng trang của lĩnh vực dịch vụ theo cách phân bổ kinh phí. Tuy nhiên, báo cáo này chỉ trình bày tất cả dữ liệu về khách hàng và chương trình trong trang lĩnh vực dịch vụ Sức khỏe tâm thần.

Dịch vụ quản lý vụ án cho người lớn liên quan đến công lý

Khu vực dịch vụ vệ sinh và trú ẩn

Dịch vụ hỗ trợ và quản lý vụ án tại trung tâm hướng dẫn dành cho người lớn đã từng tiếp xúc với hệ thống tư pháp hình sự với tư cách là bị cáo.

Can thiệp khủng hoảng

Khu vực dịch vụ vệ sinh và trú ẩn

Những nơi an toàn tạm thời ngoài trời để ngủ cho những người đang phải trải qua tình trạng vô gia cư hoặc chạy trốn bạo lực gia đình. Những nơi này không đáp ứng các yêu cầu về nơi trú ẩn theo tiêu chuẩn xây dựng của HUD hoặc Thành phố San Francisco. Các biện pháp can thiệp khủng hoảng có thể bao gồm các chương trình Ngủ an toàn và Đỗ xe an toàn. Thành phố đã triển khai Ngủ an toàn như một phần của phản ứng với COVID-19 và đã giải tán các chương trình này trong năm tài chính 23.

Đỗ xe an toàn: Còn gọi là Trung tâm phân loại xe, một chương trình can thiệp khủng hoảng cho phép những người sống trong xe của họ đỗ xe qua đêm, có an ninh và một số tiện nghi, cùng kết nối với các dịch vụ.
Giấc ngủ an toàn: Một chương trình can thiệp khủng hoảng cho phép những người vô gia cư không có nơi trú ẩn được ngủ an toàn ngoài trời, thường là trong lều do chính những người tham gia cung cấp. Các địa điểm ngủ an toàn nằm ngoài vỉa hè, có thể tiếp cận các dịch vụ và vệ sinh.

Dịch vụ Drop-In

Khu vực dịch vụ sức khỏe tâm thần

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi có sẵn mà không cần hẹn trước và có thể đến khám trực tiếp.

Phòng ngừa trục xuất và ổn định nhà ở

Khu vực dịch vụ phòng ngừa tình trạng vô gia cư

Các chương trình trong danh mục Phòng ngừa trục xuất và Ổn định nhà ở cung cấp các dịch vụ toàn diện và tích hợp giúp những người thuê nhà dễ bị tổn thương có nhà ở và biến các lựa chọn nhà ở bấp bênh thành bền vững cho các hộ gia đình có thu nhập rất thấp. Các dịch vụ này cung cấp dịch vụ pháp lý, hỗ trợ tiền thuê nhà khẩn cấp và dịch vụ hỗ trợ thông qua các chương trình sau:

Quyền được tư vấn của người thuê nhà: Người thuê nhà đủ điều kiện có thể nhận được hỗ trợ thông qua hệ thống bảo vệ pháp lý của Thành phố. Các luật sư của Thành phố sẵn sàng giúp đỡ người thuê nhà trong suốt quá trình pháp lý để duy trì hoặc mua nhà. Nhân viên xã hội cũng sẵn sàng cung cấp thêm hỗ trợ.
Tư vấn về Quyền của Người thuê nhà: Người thuê nhà đủ điều kiện có thể nhận được dịch vụ tư vấn và vận động liên quan đến việc tăng tiền thuê nhà, khả năng sinh sống, chỗ ở hợp lý và các vấn đề khác giữa người thuê nhà và chủ nhà. Chương trình cũng cung cấp các khóa đào tạo Biết Quyền của Bạn và tiếp cận các biện pháp can thiệp phòng ngừa khác.
Hoà giải tập trung vào nhà ở: Chương trình này tập trung vào việc phục vụ người thuê nhà ở được trợ cấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các nhà cung cấp nhà ở hỗ trợ họ như các biện pháp giảm leo thang và quản lý tài sản hợp tác.
Trợ cấp tiền thuê nhà chống di dời: Chương trình này nhắm vào các hộ gia đình có thu nhập cực thấp trong các đơn vị nhà ở được kiểm soát tiền thuê, những người phải trả ít nhất 70% thu nhập của mình cho tiền thuê nhà.

Trợ cấp thuê nhà cho gia đình

Khu vực dịch vụ nhà ở cố định

Có hai chương trình cung cấp trợ cấp tiền thuê nhà cho các gia đình:

Family Housing Ladder : cung cấp trợ cấp thuê nhà cố định cho các gia đình không có dịch vụ. Chương trình này là lựa chọn giảm dần cho các hộ gia đình khách hàng hiện tại cần ít dịch vụ hỗ trợ hơn.
Trợ cấp gia đình SRO: cung cấp trợ cấp tiền thuê nhà cho các gia đình có con nhỏ đang sống trong các khách sạn một phòng (SRO). Trợ cấp này hỗ trợ gia đình tìm được nhà ở phù hợp hơn trên thị trường tư nhân. Các gia đình có con nhỏ sống trong SRO được coi là vô gia cư theo một số luật lệ của địa phương và liên bang, bao gồm Quỹ OCOH.

Phòng ngừa quá liều và điều trị sử dụng chất gây nghiện

Khu vực dịch vụ sức khỏe tâm thần

Việc mở rộng các dịch vụ Phòng ngừa quá liều được hướng dẫn bởi Kế hoạch Phòng ngừa quá liều năm 2022 của Thành phố nhằm tăng tính khả dụng và khả năng tiếp cận của chuỗi dịch vụ sử dụng chất gây nghiện cho những khách hàng có nguy cơ quá liều. Các chương trình nhận được hỗ trợ từ Quỹ OCOH bao gồm:

Phòng khám cung cấp dịch vụ điều trị bằng thuốc cho chứng rối loạn sử dụng opioid kết hợp với chăm sóc sức khỏe ban đầu và chăm sóc sức khỏe tâm thần tại cộng đồng.
Các chương trình điều trị cung cấp các buổi tư vấn trực tiếp và các chương trình quản lý tình huống khẩn cấp để giảm việc sử dụng chất gây nghiện.
Điều hướng bệnh nhân, quản lý tình huống khẩn cấp và liên kết với điều trị tại cộng đồng, chăm sóc ban đầu và chăm sóc sức khỏe tâm thần cho bệnh nhân bắt đầu dùng thuốc điều trị rối loạn sử dụng opioid trong thời gian nằm viện.
Phòng khám cai nghiện do các chuyên gia y học cai nghiện phụ trách.

Trợ cấp thuê nhà ở hỗ trợ lâu dài

Khu vực dịch vụ phòng ngừa tình trạng vô gia cư

Cung cấp thêm kinh phí để hỗ trợ những người thuê nhà hiện tại tại nhà ở hỗ trợ cố định tại chỗ nhằm giảm tiền thuê nhà xuống không quá 30% thu nhập của họ.

Giải quyết vấn đề

Khu vực dịch vụ phòng ngừa tình trạng vô gia cư

Một cuộc trò chuyện sáng tạo, dựa trên thế mạnh giúp mọi người khám phá tất cả các lựa chọn nhà ở an toàn có sẵn cho họ và xác định các giải pháp khả thi cho cuộc khủng hoảng nhà ở của họ mà không cần chờ đợi nơi trú ẩn hoặc nhà ở từ Hệ thống ứng phó với tình trạng vô gia cư. Các giải pháp giải quyết vấn đề có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, hòa giải với gia đình, bạn bè, chủ nhà hoặc những người khác, đoàn tụ gia đình, hỗ trợ di dời hoặc hỗ trợ tài chính hạn chế để giúp bảo tồn hoặc đảm bảo nhà ở.

Chương trình lực lượng lao động: Cũng nằm trong danh mục Giải quyết vấn đề, OEWD cung cấp các chiến lược dịch vụ lực lượng lao động cho những người từng trải qua cảnh vô gia cư và bày tỏ mong muốn tăng thu nhập thông qua giáo dục hoặc việc làm.

Chuyển nhà nhanh chóng

Khu vực dịch vụ nhà ở cố định

Một sự can thiệp về nhà ở cố định cung cấp trợ cấp thuê nhà có thời hạn, hỗ trợ tìm kiếm nhà ở, chi phí chuyển đến và dịch vụ quản lý trường hợp. RRH nhằm mục đích giúp hộ gia đình ổn định và tự túc về nhà ở. Việc tái định cư nhanh chóng thường nhắm vào các hộ gia đình có khả năng tăng thu nhập, bao gồm những người trẻ tuổi và khỏe mạnh hơn.

Tư vấn tài chính San Francisco (TTX): Được cung cấp bởi Văn phòng trao quyền tài chính (OFE) của TTX, Tư vấn tài chính San Francisco là dịch vụ miễn phí, bảo mật dành cho bất kỳ ai sống, làm việc hoặc nhận dịch vụ tại San Francisco. Các cố vấn tài chính làm việc trực tiếp với khách hàng để xác định các rào cản đối với các dịch vụ tài chính chính thống và sau đó phác thảo các bước rõ ràng và khả thi để giải quyết.

Nhà ở hỗ trợ cố định rải rác

Khu vực dịch vụ nhà ở cố định

Nhà cho thuê được trợ cấp sâu trong các căn hộ trên thị trường tư nhân dành cho các hộ gia đình đang trải qua tình trạng vô gia cư. Nhà ở được kết hợp với các dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu được cung cấp bên ngoài hoặc thông qua các chuyến thăm nhà, nhưng không có tại mỗi tòa nhà.

Nhà ở hỗ trợ cố định tại chỗ

Khu vực dịch vụ nhà ở cố định

Nhà cho thuê được trợ cấp sâu với các dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu dành cho các hộ gia đình đang trải qua tình trạng vô gia cư. Người thuê nhà ở nhà ở hỗ trợ cố định tại chỗ sống trong một tòa nhà do Thành phố hoặc đối tác phi lợi nhuận sở hữu hoặc thuê. Nhà ở được kết hợp với các dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu tại chỗ. Một số tòa nhà bao gồm các dịch vụ bổ sung như điều dưỡng, giáo dục và đào tạo nghề, chương trình dành cho thanh thiếu niên và trẻ em, và hỗ trợ an ninh lương thực.

Dịch vụ phòng ngừa tình trạng vô gia cư có mục tiêu

Khu vực dịch vụ phòng ngừa tình trạng vô gia cư

Hỗ trợ tài chính linh hoạt để duy trì nhà ở hoặc nhanh chóng quay lại nhà ở cho cư dân SF có thu nhập thấp có nguy cơ vô gia cư cao nhất. Một nền tảng của chương trình này là Chương trình hỗ trợ tiền thuê nhà khẩn cấp San Francisco (SF ERAP), cung cấp hỗ trợ tài chính trực tiếp để hỗ trợ các hộ gia đình có thu nhập rất thấp tiếp tục ở trong nhà ở.

Nơi trú ẩn tạm thời

Khu vực dịch vụ vệ sinh và trú ẩn

Những nơi tạm trú trong nhà an toàn để ngủ cho những người đang phải trải qua tình trạng vô gia cư hoặc chạy trốn bạo lực gia đình. Các chương trình trú ẩn cung cấp bốn bức tường và một mái nhà, quyền tiếp cận hệ thống ống nước, thông gió phù hợp, hệ thống sưởi ấm/làm mát đầy đủ, điện và thực phẩm chế biến sẵn và/hoặc các yếu tố nấu ăn. Nơi trú ẩn tạm thời là thuật ngữ chung cho các loại chương trình được Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị chấp thuận để hoạt động như nơi trú ẩn. Các chương trình trú ẩn tạm thời của Quỹ OCOH bao gồm các trung tâm dẫn đường, chương trình cabin, chương trình xe kéo, nơi trú ẩn khẩn cấp và phiếu khách sạn tạm thời.

Chương trình cabin: Chương trình cabin cung cấp các cabin riêng lẻ với nhà vệ sinh chung, phòng tắm và các tiện nghi, dịch vụ khác.
Nơi trú ẩn khẩn cấp: Nơi trú ẩn khẩn cấp là cơ sở có các tiện nghi và dịch vụ như phòng tắm, thức ăn, giặt ủi, an ninh và quản lý trường hợp. Các chương trình có thể cung cấp chỗ ngủ tập thể hoặc không tập thể.  
Trung tâm dẫn đường: Trung tâm dẫn đường cung cấp chỗ ngủ tập thể trong khi các nhà quản lý trường hợp làm việc để kết nối các hộ gia đình không có nơi trú ẩn với các dịch vụ bổ sung bao gồm thu nhập, phúc lợi công cộng, dịch vụ y tế và nơi trú ẩn. Trung tâm dẫn đường có ít rào cản khi vào và chấp nhận những người có bạn đời, vật nuôi và đồ đạc.
Phiếu khách sạn tạm thời: Còn được gọi là chương trình Phiếu chỗ ở khẩn cấp (UAV), phiếu khách sạn tạm thời cung cấp chỗ ở tạm thời tại khách sạn hoặc nhà nghỉ cho những người vô gia cư.
Chương trình xe kéo: Thành phố lần đầu tiên thành lập chương trình này như một phần của phản ứng với Covid-19 và chính thức ngừng hoạt động vào tháng 2 năm 2024. Chương trình xe kéo cung cấp cho khách một xe kéo có bếp, phòng tắm, điện và một phòng khám y tế nhỏ tại chỗ.

Giường điều trị

Khu vực dịch vụ sức khỏe tâm thần

Các chương trình điều trị cung cấp các suất lưu trú (“giường”) để phục vụ bệnh nhân đang được chăm sóc sức khỏe hành vi. Quỹ OCOH hỗ trợ tám loại giường điều trị và chăm sóc lưu trú, được định nghĩa như sau:

Chương trình điều trị sức khỏe tâm thần
- Giường điều trị bán cấp tính có khóa phục vụ những cá nhân cần sự giám sát chặt chẽ và hỗ trợ 24/7 của nhân viên sức khỏe hành vi để đảm bảo cá nhân đó uống thuốc theo toa và nhận được các dịch vụ hỗ trợ.
- Giường tại Cơ sở điều dưỡng chuyên khoa tâm thần cung cấp dịch vụ chăm sóc nội trú 24 giờ tại cơ sở y tế hoặc bệnh viện được cấp phép và bao gồm dịch vụ bác sĩ, điều dưỡng chuyên khoa, chế độ ăn uống, dược phẩm và chương trình hoạt động.
- Cơ sở chăm sóc lưu trú (còn gọi là Cơ sở chăm sóc và ăn ở) cung cấp chương trình lưu trú có giám sát cho những cá nhân có vấn đề về sức khỏe tâm thần cần hỗ trợ trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày, bao gồm chuẩn bị bữa ăn, theo dõi thuốc hoặc chăm sóc cá nhân, nhưng không cần chăm sóc y tế cấp tính hàng ngày.
- Chương trình Sống hợp tác vì Sức khỏe Tâm thần cung cấp nhà ở tại khu vực nhỏ (ví dụ: căn hộ hoặc nhà chung) kết hợp với các dịch vụ điều trị sức khỏe tâm thần.
Chương trình điều trị sử dụng chất gây nghiện
- Trung tâm cai nghiện ma túy (SoMa Rise) là chương trình 24/7 dành cho những người vô gia cư do nghiện ma túy, cung cấp dịch vụ lưu trú ngắn hạn và liên kết với các dịch vụ.
- Các chương trình giảm dần tại nơi ở (còn được gọi là “nhà ở phục hồi”) cung cấp môi trường sống tỉnh táo cho những khách hàng vừa hoàn thành chương trình điều trị tại nơi ở.
- Chương trình Quản lý Rượu cung cấp dịch vụ chăm sóc được giám sát y tế cho những người mắc chứng nghiện rượu mãn tính.
Chương trình điều trị liên quan đến công lý
- Chẩn đoán kép chuyển tiếp liên quan đến công lý (Dự án Minna) là những giường điều trị cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyển tiếp cho những người tiếp xúc với hệ thống tư pháp hình sự với chẩn đoán kép về vấn đề sức khỏe tâm thần và/hoặc sử dụng chất gây nghiện.
- HER House là chương trình nhà ở tạm thời, có tính đến vấn đề giới tính dành cho phụ nữ và trẻ em liên quan đến công lý.

Các cơ quan đối tác

Vô gia cư và Nhà ở hỗ trợ

Sở Y tế Công cộng

Văn phòng Thị trưởng về Nhà ở và Phát triển Cộng đồng

Văn phòng Kiểm soát