KUWENTO NG DATOS
311 mga kahilingan sa serbisyo sa pamamagitan ng channel ng paggamit
Bilang ng mga kaso na binuksan hanggang 311 na pinaghiwa-hiwalay ayon sa kung paano ginawa ang kahilingan
Ang isa sa aming mga pangunahing layunin sa 311 ay ikonekta ang mga tao sa mga serbisyo ng lungsod. Ginagawa namin ito sa pamamagitan ng pagbubukas ng mga kahilingan sa serbisyo, o mga kaso, at pagruruta sa mga iyon sa tamang ahensyang hahawakan.
Ang mga kahilingan sa serbisyo ay maaaring buksan nang direkta ng mga tao sa pamamagitan ng mga pagpipilian sa self-service tulad ng aming mga online na form at mobile app, o ng aming mga kinatawan ng serbisyo sa customer sa ngalan ng mga tao sa pamamagitan ng mga tawag sa 311 o sa pamamagitan ng Twitter.
Sinusubaybayan namin ang bilang ng mga kahilingan sa serbisyo at ang channel ng paggamit na ginamit upang gawin ang kahilingan sa serbisyo upang maunawaan kung paano kami naglilingkod sa publiko. Ang data na ito ay ibinubuod ayon sa buwan at ipinakita sa ibaba.