Se publican los resultados del desempeño de los servicios públicos de San Francisco, junto con un panel interactivo que muestra el estado de los parques públicos para los residentes

San Francisco, CA — La Oficina del Contralor ha publicado dos informes anuales que forman parte del trabajo central de la Ciudad para medir el desempeño y la prestación de los servicios del gobierno local: los Resultados de desempeño anual de San Francisco para el año fiscal 2024 y el Informe anual de hallazgos clave de los estándares de mantenimiento de parques . 

El Informe de Desempeño Anual ofrece un resumen de más de 750 medidas de desempeño que reflejan la eficacia y eficiencia de los principales objetivos y actividades de los departamentos en ocho áreas de servicio: Calles, Parques y Bibliotecas; Salud Pública; Tránsito y Seguridad Vial; Sistema de Respuesta a las Personas sin Hogar; Seguridad Pública; Servicios de Red de Seguridad; Sustentabilidad y Acción Climática; y Economía y Finanzas. En definitiva, este análisis de cómo se desempeñó cada departamento de la Ciudad durante el último año, en función de los objetivos que se establecieron, ayuda a los líderes de la Ciudad a tomar decisiones sobre cómo brindar servicios a los contribuyentes.

“Los buenos datos dan forma a las buenas políticas. Nuestro objetivo es ofrecer una instantánea útil del desempeño de la prestación de servicios de nuestra ciudad, algo que complemente las descripciones que no siempre captan una imagen completa de cuestiones complicadas”, dijo el contralor Greg Wagner . “Esperamos que los departamentos puedan ver de un vistazo qué está funcionando bien y dónde hay más trabajo por hacer”. 

De manera similar, el Informe Anual de Mantenimiento de Parques y los paneles interactivos son un reflejo de los servicios clave que brinda el Departamento de Parques y Recreación de la Ciudad. Cada tres meses, el personal de la Oficina del Contralor y del Departamento de Parques y Recreación visita parques en todo San Francisco para realizar evaluaciones que luego la Oficina del Contralor analiza y agrega como parte de nuestros informes públicos. Estas herramientas sirven para respaldar la toma de decisiones operativas del Departamento de Parques y Recreación, con el objetivo final de la mejora continua de los parques de San Francisco. Los paneles se crearon teniendo en cuenta a los residentes, y detallan las condiciones de las características de los parques públicos, desde las áreas de juego para perros y los campos deportivos hasta los baños y las áreas para sentarse en las mesas. 

Se agregaron tres nuevos parques en el vecindario de Mission Bay al sistema de parques de San Francisco y se evaluaron por primera vez en el año fiscal 2024: Mission Creek Park (puntuación del 93 %), Mission Bay Park (puntuación del 97 %) y Mariposa Park (puntuación del 94 %). Los parques públicos de San Francisco se clasifican constantemente entre los mejores de los Estados Unidos. En 2017, San Francisco se convirtió en la primera ciudad del país en la que todos los residentes viven a 10 minutos a pie de un parque.  

Acerca del programa de espectáculos de la ciudad de San Francisco

El Programa de Rendimiento es una iniciativa de la Oficina del Contralor de San Francisco. Los votantes de San Francisco aprobaron la Propuesta C en noviembre de 2003, que disponía que la Oficina del Contralor supervisara el nivel y la eficacia de los servicios públicos prestados por la Ciudad y el Condado de San Francisco. Como parte del mandato, el programa informa sobre las métricas de rendimiento anuales de cada departamento de la ciudad. 

El visualizador de informes anuales en línea es una herramienta que permite visualizar los datos de desempeño departamental. El visualizador incluye un gráfico lineal interactivo que compara los objetivos de los departamentos con sus datos de fin de año, una sección de descripción de la medida que describe la medida y una tabla que presenta los objetivos y resultados históricos.