Nuestro objetivo es ayudar a mejorar la relación entre la comunidad y el Departamento de Policía de San Francisco (SFPD). Fomentamos conversaciones en las que las partes tienen la libertad de presentar su perspectiva sobre una interacción que haya dado lugar a una queja. 

La mediación es una alternativa a la investigación de una denuncia. Es voluntaria tanto para la persona que presenta la denuncia como para el agente.
Los objetivos de la mediación son: 

1. Para que usted y el oficial entiendan el punto de vista del otro.
2. Para saber si deberíamos recomendar un cambio en la política policial

La mediación es confidencial y no se requieren acuerdos de conciliación.

Mediadores

Los mediadores de DPA son voluntarios no remunerados que han obtenido una Certificación de Comportamiento Aplicado y/o una certificación de capacitación de mediadores de 40 horas.

Nuestros mediadores están capacitados y tienen experiencia para ayudar a las personas a resolver sus diferencias de manera constructiva. Debido a que la mediación es voluntaria, hay mayores probabilidades de que las partes realmente quieran resolver el problema de una manera mutuamente aceptable.

Contamos con 130 mediadores que provienen de distintos ámbitos y tienen experiencia en la mediación de diversos temas. Cada mediador se compromete a respetar los principios éticos de la mediación y trabaja para generar la confianza de las partes y garantizar que el proceso sea justo.

Casos elegibles

Un caso puede ir a mediación sólo si es por:

1. Conducta impropia de un oficial (como comportamiento o comentarios inapropiados)
2. Acción injustificada (como arrestar a una persona sin motivo)
3. Negligencia en el cumplimiento del deber (como no redactar un informe de incidentes)

Puede solicitar una mediación cuando presente una queja. O bien, el equipo de investigación de la DPA puede remitirnos su caso.

Acceso al idioma

Se encuentran disponibles servicios de interpretación y lenguaje de señas americano para personas sordas o con dificultades auditivas, así como para personas con dominio limitado del inglés (LEP), por teléfono, video o en persona.

Folletos

Nuestros folletos e información están disponibles en los siguientes idiomas: 

Inglés

Español

Chino

ruso

Tagalo

vietnamita

árabe