數據故事
塗鴉服務請求
公共財產上的塗鴉請求在 48 小時內減少的百分比。
措施說明
此指標追蹤公共工作部門在 48 小時內處理公共財產上所有塗鴉服務請求的效率。公共工程還追蹤收到的私人財產塗鴉服務請求的數量,這些私人財產的清潔責任由業主承擔。
為什麼這項措施很重要
塗鴉是一種破壞行為,被歸類為一種影響生活品質的犯罪行為。快速清除塗鴉是降低破壞者再次出現的可能性的關鍵。
在公共和私人財產上塗鴉的服務請求
以下是 48 小時內回應的塗鴉服務請求百分比的圖例:
- Y 軸:48 小時內回應塗鴉服務請求的百分比
- X 軸:日曆年
以下是公共和私人財產上收到的塗鴉服務請求數量的圖例:
- Y 軸:收到的服務請求數
- X 軸:日曆年
如何衡量績效
對於公共和私人財產上的塗鴉,舊金山 311 會收到請求並將其發送到公共工程的「28Clean」系統。當公共工程工作人員回應該請求時,該請求會在 28Clean 中標記為完成。單一服務訂單位置可以由多個塗鴉移除實例組成。
對於公共財產請求 t每月回應百分比是 48 小時內回應的請求數除以當月收到的請求總數。
公共工程部門對私人財產上的塗鴉的回應是,要求進行檢查並通知業主清除塗鴉。 Public Works 的目標是在 72 小時內檢查此類請求。
上顯示的數字代表公共財產塗鴉服務請求回應的財政年度平均值(上面的第一個圖表)。 記分卡頁面
附加資訊
- 要了解有關公共工作部的塗鴉消除工作的更多信息,請訪問他們的網站。
- 了解PublicWorks Stat (以前稱為 DPWStat)。
- 透過舊金山 311 舉報塗鴉。
資料註釋和來源
主要資料來源: DataSF 上的記分卡資料集。
請注意,此數據大約有 1 個月的延遲時間(例如 2024 年 8 月的數據將於 2024 年 9 月提供。)
城市績效記分卡
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