DỊCH VỤ
Trả lời thông báo về lệnh từ chối ghi chép
Nếu bạn có hóa đơn rác chưa thanh toán hoặc thanh toán trễ, bạn có thể bị giữ lại tài sản.
Những điều cần biết
Nếu Recology nhận được khoản thanh toán của bạn sau ngày đến hạn thì khoản thanh toán đó được coi là chậm thanh toán.
Khoản thanh toán trễ của bạn sẽ được áp dụng cho kỳ dịch vụ tiếp theo.
Hóa đơn rác chưa thanh toán của bạn có thể dẫn đến việc bị thế chấp
Nếu bạn có hóa đơn rác chưa thanh toán, Thành phố sẽ thanh toán hóa đơn quá hạn để dịch vụ rác không bị ngừng. Chúng tôi có thể ghi lại khoản thế chấp đối với tài sản của bạn để thu hồi khoản thanh toán và các khoản phí liên quan. Tìm hiểu thêm về các khoản thế chấp rác thải từ Điều 6 của Bộ luật Y tế .
Phải làm gì
Quyền lưu giữ rác thải là quyền giữ hợp pháp một tài sản do thanh toán hóa đơn rác thải chậm.
Quyền lưu giữ từ chối bao gồm:
- Số tiền dịch vụ chưa thanh toán
- Phí ghi âm
- Phí hành chính
- Lãi suất hàng tháng 1,5% (nếu không thanh toán trong vòng 30 ngày kể từ ngày ghi nhận quyền thế chấp)
Trả tiền thế chấp
Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua điện thoại hoặc thanh toán từng phần.
Thanh toán qua thư
Bạn cũng có thể thanh toán bằng séc hoặc lệnh chuyển tiền cho "SF Health Department":
49 South Van Ness Ave., Suite 600
San Francisco, CA 94103
Ghi rõ phần cuối thông báo hoặc số lô/khối và số hóa đơn.
Special cases
Nếu bạn cần thông tin về khoản thế chấp trước đây
Bạn có thể tìm hiểu về các khoản thế chấp từ chối có niên đại hơn 5 năm tại văn phòng thẩm định viên-ghi chép tại:
Tòa thị chính
1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Phòng 190
Bạn có thể yêu cầu thông tin liên quan đến các khoản thế chấp từ chối có thời hạn dưới 5 năm thông qua NextRequest .
Nếu bạn cần yêu cầu yêu cầu thanh toán khoản thế chấp
Nếu bạn là Công ty sở hữu, Công ty ký quỹ hoặc tổ chức tài chính, bạn có thể hỏi về các khoản thế chấp trên một bất động sản . Bạn sẽ cần bao gồm:
- Địa chỉ bất động sản
- Thông tin về lô đất (khối/lô)
- Tên và địa chỉ công ty ký quỹ hoặc quyền sở hữu
- Số ký quỹ
- Tên, số điện thoại, email và số fax của nhân viên ký quỹ
Đảm bảo chọn "Y tế công cộng: Yêu cầu thế chấp rác thải/Trả tiền" trong danh sách thả xuống "Chọn phòng ban".
Có thể mất đến 10 ngày để xử lý yêu cầu. Nếu ngày đến hạn là Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu vào Thứ Hai tuần sau. Nếu ngày đến hạn là ngày lễ liên bang, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu vào ngày làm việc tiếp theo. Chúng tôi KHÔNG chấp nhận yêu cầu gấp hoặc yêu cầu bằng lời nói. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự nhận được.
Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ gửi thư của mình
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ gửi thư, hãy liên hệ với San Francisco Assessor-Recorder . Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ gửi thư cho hóa đơn rác của mình, hãy gọi cho Recology theo số 415-330-1300.
Nếu bạn cần sự giúp đỡ khác về rác thải
Liên hệ Recology theo số 415-330-1300 nếu:
- Bạn cần phải trả hóa đơn rác của bạn
- Bạn không nhận được hóa đơn rác
- Bạn có thắc mắc về hóa đơn rác thải thường xuyên của mình
- Họ đã bỏ lỡ việc thu gom rác
- Bạn có thùng rác bị mất hoặc bị hỏng
- Bạn có những vật dụng cồng kềnh cần được lấy từ nhà ở của bạn
Liên hệ với Sở Môi trường San Francisco theo số 415-355-3700 nếu:
- Không có thùng rác màu xanh và màu xanh lá cây tại các tòa nhà kinh doanh hoặc dân cư
- Có rác thải ô nhiễm trong thùng rác màu xanh hoặc màu xanh lá cây
- Bạn không chắc chắn nên bỏ gì vào thùng rác màu xanh và/hoặc màu xanh lá cây
Các bước tiếp theo
Nếu bạn trả tiền thế chấp
Quyền thế chấp được giải phóng mỗi tháng một lần.
Nếu bạn không trả tiền thế chấp
Nếu bạn không trả khoản thế chấp, lãi suất 1,5% sẽ được cộng vào hàng tháng. Nếu bạn chưa trả khoản thế chấp vào ngày đến hạn trong thông báo thế chấp cuối cùng, khoản này sẽ được chuyển vào hóa đơn thuế tài sản của bạn dưới dạng đánh giá đặc biệt. Khi khoản thế chấp nằm trong hóa đơn thuế tài sản của bạn, bạn phải thanh toán khoản này cùng với hóa đơn thuế tài sản của mình cho Người thu thuế .
Nhận trợ giúp
Điện thoại
Các cơ quan đối tác
Những điều cần biết
Nếu Recology nhận được khoản thanh toán của bạn sau ngày đến hạn thì khoản thanh toán đó được coi là chậm thanh toán.
Khoản thanh toán trễ của bạn sẽ được áp dụng cho kỳ dịch vụ tiếp theo.
Hóa đơn rác chưa thanh toán của bạn có thể dẫn đến việc bị thế chấp
Nếu bạn có hóa đơn rác chưa thanh toán, Thành phố sẽ thanh toán hóa đơn quá hạn để dịch vụ rác không bị ngừng. Chúng tôi có thể ghi lại khoản thế chấp đối với tài sản của bạn để thu hồi khoản thanh toán và các khoản phí liên quan. Tìm hiểu thêm về các khoản thế chấp rác thải từ Điều 6 của Bộ luật Y tế .
Phải làm gì
Quyền lưu giữ rác thải là quyền giữ hợp pháp một tài sản do thanh toán hóa đơn rác thải chậm.
Quyền lưu giữ từ chối bao gồm:
- Số tiền dịch vụ chưa thanh toán
- Phí ghi âm
- Phí hành chính
- Lãi suất hàng tháng 1,5% (nếu không thanh toán trong vòng 30 ngày kể từ ngày ghi nhận quyền thế chấp)
Trả tiền thế chấp
Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua điện thoại hoặc thanh toán từng phần.
Thanh toán qua thư
Bạn cũng có thể thanh toán bằng séc hoặc lệnh chuyển tiền cho "SF Health Department":
49 South Van Ness Ave., Suite 600
San Francisco, CA 94103
Ghi rõ phần cuối thông báo hoặc số lô/khối và số hóa đơn.
Special cases
Nếu bạn cần thông tin về khoản thế chấp trước đây
Bạn có thể tìm hiểu về các khoản thế chấp từ chối có niên đại hơn 5 năm tại văn phòng thẩm định viên-ghi chép tại:
Tòa thị chính
1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Phòng 190
Bạn có thể yêu cầu thông tin liên quan đến các khoản thế chấp từ chối có thời hạn dưới 5 năm thông qua NextRequest .
Nếu bạn cần yêu cầu yêu cầu thanh toán khoản thế chấp
Nếu bạn là Công ty sở hữu, Công ty ký quỹ hoặc tổ chức tài chính, bạn có thể hỏi về các khoản thế chấp trên một bất động sản . Bạn sẽ cần bao gồm:
- Địa chỉ bất động sản
- Thông tin về lô đất (khối/lô)
- Tên và địa chỉ công ty ký quỹ hoặc quyền sở hữu
- Số ký quỹ
- Tên, số điện thoại, email và số fax của nhân viên ký quỹ
Đảm bảo chọn "Y tế công cộng: Yêu cầu thế chấp rác thải/Trả tiền" trong danh sách thả xuống "Chọn phòng ban".
Có thể mất đến 10 ngày để xử lý yêu cầu. Nếu ngày đến hạn là Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu vào Thứ Hai tuần sau. Nếu ngày đến hạn là ngày lễ liên bang, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu vào ngày làm việc tiếp theo. Chúng tôi KHÔNG chấp nhận yêu cầu gấp hoặc yêu cầu bằng lời nói. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự nhận được.
Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ gửi thư của mình
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ gửi thư, hãy liên hệ với San Francisco Assessor-Recorder . Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ gửi thư cho hóa đơn rác của mình, hãy gọi cho Recology theo số 415-330-1300.
Nếu bạn cần sự giúp đỡ khác về rác thải
Liên hệ Recology theo số 415-330-1300 nếu:
- Bạn cần phải trả hóa đơn rác của bạn
- Bạn không nhận được hóa đơn rác
- Bạn có thắc mắc về hóa đơn rác thải thường xuyên của mình
- Họ đã bỏ lỡ việc thu gom rác
- Bạn có thùng rác bị mất hoặc bị hỏng
- Bạn có những vật dụng cồng kềnh cần được lấy từ nhà ở của bạn
Liên hệ với Sở Môi trường San Francisco theo số 415-355-3700 nếu:
- Không có thùng rác màu xanh và màu xanh lá cây tại các tòa nhà kinh doanh hoặc dân cư
- Có rác thải ô nhiễm trong thùng rác màu xanh hoặc màu xanh lá cây
- Bạn không chắc chắn nên bỏ gì vào thùng rác màu xanh và/hoặc màu xanh lá cây
Các bước tiếp theo
Nếu bạn trả tiền thế chấp
Quyền thế chấp được giải phóng mỗi tháng một lần.
Nếu bạn không trả tiền thế chấp
Nếu bạn không trả khoản thế chấp, lãi suất 1,5% sẽ được cộng vào hàng tháng. Nếu bạn chưa trả khoản thế chấp vào ngày đến hạn trong thông báo thế chấp cuối cùng, khoản này sẽ được chuyển vào hóa đơn thuế tài sản của bạn dưới dạng đánh giá đặc biệt. Khi khoản thế chấp nằm trong hóa đơn thuế tài sản của bạn, bạn phải thanh toán khoản này cùng với hóa đơn thuế tài sản của mình cho Người thu thuế .