DỊCH VỤ

Báo cáo sự cố xây dựng

Nộp đơn khiếu nại về xây dựng, điện, hệ thống ống nước, điều kiện sống hoặc lối đi dành cho người khuyết tật.

Những điều cần biết

Quá trình

Sau khi bạn nộp đơn khiếu nại, chúng tôi sẽ cử thanh tra viên đến điều tra trong vòng 72 giờ. Nếu có vi phạm quy định, chúng tôi sẽ ban hành thông báo vi phạm và thực hiện biện pháp cưỡng chế đối với chủ sở hữu .

Bạn có thể theo dõi tiến độ khiếu nại của mình trong Hệ thống theo dõi giấy phép/khiếu nại bằng cách sử dụng địa chỉ tòa nhà hoặc số khiếu nại.

Sự riêng tư

Hồ sơ khiếu nại được công khai nhưng bạn có thể nộp đơn khiếu nại ẩn danh.

Bạn có thể muốn cung cấp thông tin liên lạc của mình để thanh tra viên có thể liên hệ lại với bạn để biết thêm thông tin hoặc để lên lịch thời gian tiếp cận tòa nhà hoặc căn hộ như một phần trong cuộc điều tra của họ.

Nếu bạn muốn ẩn danh, bạn có thể để trống thông tin liên lạc.

Phải làm gì

Nộp đơn khiếu nại

Đối với mọi khiếu nại, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn:

  • Địa chỉ thuộc tính của vấn đề.
  • Tên và thông tin liên lạc của bạn. Nếu bạn muốn ẩn danh, vui lòng để trống phần này.
  • Vấn đề hoặc mối quan tâm.

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn muốn khiếu nại của mình được ẩn danh.

Nộp đơn khiếu nại trực tuyến

Bạn cũng có thể gọi số 311 để khiếu nại.

Các cơ quan đối tác

Sở Thanh tra Xây dựng