Biết quyền của bạn nếu bạn bị khuyết tật

Về Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA)

ADA là luật dân quyền bảo vệ những người có nhiều loại khuyết tật khác nhau.

Nó bảo vệ họ khỏi sự phân biệt đối xử trong mọi khía cạnh của đời sống xã hội.

Luật này yêu cầu chính quyền tiểu bang và địa phương phải làm cho tất cả các chương trình có thể tiếp cận và sử dụng được đối với người khuyết tật.

Quyền quan trọng về ADA

Nếu bạn bị khuyết tật, bạn nên biết các quyền của mình theo ADA.

1. Bạn không nên bị từ chối tham gia các chương trình, phúc lợi, hoạt động hoặc dịch vụ của Thành phố vì lý do khuyết tật.

2. Các cơ quan thành phố phải giao tiếp với bạn theo cách hiệu quả như giao tiếp với người khác.

Điều này có thể yêu cầu cung cấp các dịch vụ như:

• Chữ in lớn hoặc chữ nổi 

• Phiên dịch viên ASL hoặc phụ đề 

• Người đọc

• Máy điện báo (TTY) hoặc Dịch vụ chuyển tiếp California (bằng cách quay số 7-1-1)

3. Các cơ quan thành phố phải cung cấp cơ hội bình đẳng cho bạn.

Các ví dụ bao gồm:

• Giúp bạn điền vào biểu mẫu

• Giải thích vật liệu hoặc quy trình bằng ngôn ngữ đơn giản hơn

• Đặt lịch hẹn để bạn không phải chờ đợi trong hàng dài hoặc trong một căn phòng đông đúc và ồn ào

• Cho phép bạn đăng ký dịch vụ qua điện thoại thay vì phải đến văn phòng

4. Các khu vực dịch vụ công cộng phải dễ tiếp cận đối với bạn, bao gồm:

• Phòng tắm
• Điện thoại công cộng
• Đài phun nước uống

Nếu quyền của bạn bị vi phạm

Bạn nên nộp đơn khiếu nại ADA nếu bạn nghĩ rằng quyền của mình bị vi phạm. Chúng tôi sẽ trả lời khiếu nại của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. 

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng tất cả người dân San Francisco đều được hưởng quyền bình đẳng, cơ hội bình đẳng và không bị phân biệt đối xử bất hợp pháp theo luật về quyền của người khuyết tật.