SERVICIO
Inscríbete en un refugio para adultos en San Francisco
Haga una reserva en un refugio para adultos si se encuentra sin hogar en la ciudad.
Qué saber
¿Quién puede unirse y hacer una reserva?
Adultos de 18 años o más que se encuentran en situación de falta de vivienda y:
- No tener hijos con ellos
- No viva actualmente en otro refugio
Las familias con niños deben visitar un punto de acceso familiar para obtener refugio.
Elegibilidad para refugio
Debe ser autosuficiente y físicamente capaz de:
- Subir y bajar de la litera sin ayuda
- Cuida tu higiene por tu cuenta (bañarte, vestirte y usar el baño)
¿Qué hacer?
Inscríbase para obtener una cama en uno de los siguientes refugios para adultos:
- Al lado : 1001 Polk St. (en Geary)
- MSC-Sur : 525 5th Street (en Bryant)
- Santuario : 201 8th Street (en Howard)
1. Comprueba si eres elegible
Debe ser un adulto (de 18 años o más) que se encuentre sin hogar y:
- No tengas niños contigo
- No viva actualmente en otro refugio
- Puede subir y bajar de su litera sin ayuda.
- Puede cuidar de su higiene por sí solo (bañarse, vestirse y usar el baño).
2. Haz una reserva
Le preguntaremos sobre:
- Tú mismo
- Su información de contacto (utilice cualquier número de teléfono al que tenga acceso)
- Tu elección de refugio
Es probable que consigas una cama más rápido si seleccionas los tres refugios cuando te registras.
Después de hacer una reserva
Comprueba tu posición en la lista de espera
- Es su responsabilidad conocer su posición en la lista de espera.
- Verá instrucciones junto a su ID de lista de espera cuando esté en la parte superior de la lista. Siga estas instrucciones dentro de los 3 días .
- Consulta tu posición en la lista de espera
Estar localizable por teléfono
- Un agente de reservas de refugio debe poder comunicarse con usted por teléfono dentro de los 3 días posteriores a que llegue al principio de la lista de espera.
- Te llamaremos entre las 10:00 y las 12:00 horas al 415-861-5000 (este número no acepta llamadas). Te recomendamos que agregues este número a tu lista de contactos.
- Si no podemos comunicarnos con usted, lo eliminaremos de la lista de espera. Podrá volver a ingresar a la lista de espera, pero pasará al final de la lista.
Reclama tu cama
- El agente de reservas de refugio le dirá qué cama de refugio está disponible y cuándo puede presentarse.
- Su reserva es indefinida siempre y cuando se registre a tiempo. Recibirá las reglas específicas del refugio al momento del check-in.
- Deberás mudarte al refugio el mismo día. Horario de check-in:
- Santuario: 9:00 a 22:00 horas
- MSC Sur: 9:30 a 20:00 horas
- Al lado: 24 horas
Special cases
Selección de refugio y tiempos de espera
Selección de refugio
- Podrás seleccionar en cuál de los 3 refugios deseas alojarte al momento de registrarte.
- Podemos ofrecerle una cama más rápido si está dispuesto a quedarse en los tres refugios.
Tiempos de espera
- Los nuevos inscritos son seleccionados aleatoriamente por el sistema y se agregan al final de la lista de espera al día siguiente a las 9:00 a. m.
- Los tiempos de espera dependen de cuántas personas haya en la lista y cuántas camas haya disponibles.
- Es probable que consigas una cama más rápido si seleccionas los tres refugios cuando te registras.
Sólo puedes tener una entrada en la lista de espera a la vez.
Horarios de check-in y pases tardíos
Horarios de check-in por refugio
- Santuario : De 9:00 a 22:00 horas
- Next Door : 24 horas al día, 7 días a la semana
- MSC-Sur : 9:30 a 20:00 horas
Pases tardíos
Los agentes de reservas de refugio solo pueden otorgar un pase tardío para su ingreso en la primera noche de su reserva.
Qué puedes traer a tu reserva
Bolsas
- MSC Sur y Aledaños :
- Hasta 2 bolsas medianas (aproximadamente 30 galones)
- 1 tienda de campaña (si está enrollada)
- Santuario : 1 bolsa del tamaño de una maleta de mano
Camas
- Cada cama es solo para 1 adulto.
- No hay habitaciones ni camas para parejas en los refugios participantes.
Bicicletas
- Next Door : puedes traer una bicicleta completamente ensamblada
- MSC Sur y Sanctuary : no se pueden llevar bicicletas
Taquillas
- Santuario proporciona una cómoda con candado.
- Next Door ofrece una taquilla y una cerradura.
- MSC-South proporciona un cajón adjunto a la cama.
Mascotas
- Se permiten mascotas en todos los refugios.
Cancelar o cambiar su solicitud de reserva
Llame al 628-652-8000 para cancelar su solicitud o hacer cualquier cambio en su reserva. Esto incluye cambiar su número de teléfono y actualizar su selección de refugio.
Horario: 9:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
No puede cambiar ni cancelar su solicitud en línea.
Tu ID de lista de espera
En la mayoría de los casos, su ID de lista de espera es su fecha de nacimiento y 2 iniciales .
Por ejemplo, Michael Jackson con fecha de nacimiento 19/8/1958 tendrá un ID de lista de espera de 08191958MJ.
Si proporcionó una fecha o un nombre diferente y no lo recuerda, no tenemos forma de ayudarlo a localizar su registro.
Ayuda para el transporte
Ayuda financiera
- Glide ofrece fichas Muni a las personas que necesitan ayuda para llegar a los refugios.
Obtener ayuda
Teléfono
Agencias asociadas
Qué saber
¿Quién puede unirse y hacer una reserva?
Adultos de 18 años o más que se encuentran en situación de falta de vivienda y:
- No tener hijos con ellos
- No viva actualmente en otro refugio
Las familias con niños deben visitar un punto de acceso familiar para obtener refugio.
Elegibilidad para refugio
Debe ser autosuficiente y físicamente capaz de:
- Subir y bajar de la litera sin ayuda
- Cuida tu higiene por tu cuenta (bañarte, vestirte y usar el baño)
¿Qué hacer?
Inscríbase para obtener una cama en uno de los siguientes refugios para adultos:
- Al lado : 1001 Polk St. (en Geary)
- MSC-Sur : 525 5th Street (en Bryant)
- Santuario : 201 8th Street (en Howard)
1. Comprueba si eres elegible
Debe ser un adulto (de 18 años o más) que se encuentre sin hogar y:
- No tengas niños contigo
- No viva actualmente en otro refugio
- Puede subir y bajar de su litera sin ayuda.
- Puede cuidar de su higiene por sí solo (bañarse, vestirse y usar el baño).
2. Haz una reserva
Le preguntaremos sobre:
- Tú mismo
- Su información de contacto (utilice cualquier número de teléfono al que tenga acceso)
- Tu elección de refugio
Es probable que consigas una cama más rápido si seleccionas los tres refugios cuando te registras.
Después de hacer una reserva
Comprueba tu posición en la lista de espera
- Es su responsabilidad conocer su posición en la lista de espera.
- Verá instrucciones junto a su ID de lista de espera cuando esté en la parte superior de la lista. Siga estas instrucciones dentro de los 3 días .
- Consulta tu posición en la lista de espera
Estar localizable por teléfono
- Un agente de reservas de refugio debe poder comunicarse con usted por teléfono dentro de los 3 días posteriores a que llegue al principio de la lista de espera.
- Te llamaremos entre las 10:00 y las 12:00 horas al 415-861-5000 (este número no acepta llamadas). Te recomendamos que agregues este número a tu lista de contactos.
- Si no podemos comunicarnos con usted, lo eliminaremos de la lista de espera. Podrá volver a ingresar a la lista de espera, pero pasará al final de la lista.
Reclama tu cama
- El agente de reservas de refugio le dirá qué cama de refugio está disponible y cuándo puede presentarse.
- Su reserva es indefinida siempre y cuando se registre a tiempo. Recibirá las reglas específicas del refugio al momento del check-in.
- Deberás mudarte al refugio el mismo día. Horario de check-in:
- Santuario: 9:00 a 22:00 horas
- MSC Sur: 9:30 a 20:00 horas
- Al lado: 24 horas
Special cases
Selección de refugio y tiempos de espera
Selección de refugio
- Podrás seleccionar en cuál de los 3 refugios deseas alojarte al momento de registrarte.
- Podemos ofrecerle una cama más rápido si está dispuesto a quedarse en los tres refugios.
Tiempos de espera
- Los nuevos inscritos son seleccionados aleatoriamente por el sistema y se agregan al final de la lista de espera al día siguiente a las 9:00 a. m.
- Los tiempos de espera dependen de cuántas personas haya en la lista y cuántas camas haya disponibles.
- Es probable que consigas una cama más rápido si seleccionas los tres refugios cuando te registras.
Sólo puedes tener una entrada en la lista de espera a la vez.
Horarios de check-in y pases tardíos
Horarios de check-in por refugio
- Santuario : De 9:00 a 22:00 horas
- Next Door : 24 horas al día, 7 días a la semana
- MSC-Sur : 9:30 a 20:00 horas
Pases tardíos
Los agentes de reservas de refugio solo pueden otorgar un pase tardío para su ingreso en la primera noche de su reserva.
Qué puedes traer a tu reserva
Bolsas
- MSC Sur y Aledaños :
- Hasta 2 bolsas medianas (aproximadamente 30 galones)
- 1 tienda de campaña (si está enrollada)
- Santuario : 1 bolsa del tamaño de una maleta de mano
Camas
- Cada cama es solo para 1 adulto.
- No hay habitaciones ni camas para parejas en los refugios participantes.
Bicicletas
- Next Door : puedes traer una bicicleta completamente ensamblada
- MSC Sur y Sanctuary : no se pueden llevar bicicletas
Taquillas
- Santuario proporciona una cómoda con candado.
- Next Door ofrece una taquilla y una cerradura.
- MSC-South proporciona un cajón adjunto a la cama.
Mascotas
- Se permiten mascotas en todos los refugios.
Cancelar o cambiar su solicitud de reserva
Llame al 628-652-8000 para cancelar su solicitud o hacer cualquier cambio en su reserva. Esto incluye cambiar su número de teléfono y actualizar su selección de refugio.
Horario: 9:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
No puede cambiar ni cancelar su solicitud en línea.
Tu ID de lista de espera
En la mayoría de los casos, su ID de lista de espera es su fecha de nacimiento y 2 iniciales .
Por ejemplo, Michael Jackson con fecha de nacimiento 19/8/1958 tendrá un ID de lista de espera de 08191958MJ.
Si proporcionó una fecha o un nombre diferente y no lo recuerda, no tenemos forma de ayudarlo a localizar su registro.
Ayuda para el transporte
Ayuda financiera
- Glide ofrece fichas Muni a las personas que necesitan ayuda para llegar a los refugios.