HISTORIA DE DATOS
Encuesta de la ciudad: Municipios y transporte
La encuesta de la ciudad de San Francisco pide a los residentes que califiquen a Muni e indiquen con qué frecuencia utilizan los medios de transporte.
Calificación general de Muni
La encuesta de la ciudad pide a los residentes que califiquen a Muni y pregunta si los residentes han utilizado Muni durante el año pasado. La calificación informada es un promedio de las calificaciones de los residentes cada año.
Data notes and sources
La encuesta de la ciudad evalúa objetivamente el uso y la satisfacción de los residentes de San Francisco con los distintos servicios de la ciudad. Se llevó a cabo anualmente desde 1996 hasta 2005, y cada dos años desde 2005 hasta 2019. La encuesta de 2021 se omitió debido a la pandemia de COVID-19, y se reanudó para la de 2023.
Las calificaciones se obtienen en una escala que va desde A (excelente) hasta F (reprobado). La mayoría de los resultados de la encuesta de la ciudad se obtienen promediando las respuestas para crear una puntuación media utilizando una escala de calificación de cinco puntos (A equivale a cinco puntos y F equivale a un punto).
Históricamente, muchos servicios tenían preguntas que pedían a los residentes que calificaran los subcomponentes de los servicios (como la limpieza). Cuando solo se hacían preguntas sobre los subcomponentes, la calificación general se calculaba como un promedio de los subcomponentes. Una vez que se añadía una pregunta que pedía directamente a los residentes que proporcionaran una calificación general, esa pregunta se utilizaba como calificación general. Las calificaciones de Muni eran un promedio de las calificaciones de los subcomponentes hasta 2015. A partir de 2017 se utiliza la calificación general.
En 2015, la metodología de la encuesta cambió de correo postal a teléfono. En 2023, la metodología de la encuesta cambió nuevamente para incluir métodos de teléfono, mensajes de texto, Internet y de intercepción para llegar a una muestra más representativa de los residentes de San Francisco. Por lo tanto, las diferencias en los resultados de años anteriores a 2023 deben interpretarse con cautela.
Los resultados de la encuesta se ponderan para que la muestra coincida con mayor precisión con la distribución de los residentes de San Francisco en las distintas categorías demográficas, tal como se refleja en el censo. Los promedios que se muestran en los informes son los promedios ponderados.
Ver y descargar Datos de la encuesta de la ciudad
Vista El instrumento de encuesta de 2023 para ver el lenguaje exacto utilizado en cada pregunta.
Ver el Metodología detallada de la Encuesta de Ciudades 2023.
Visita el Página de inicio de la encuesta de la ciudad Para más información.
¿Qué muestran los datos de 2023?
La calificación de Muni aumentó en 2023 a B-. Muni fue el único servicio gubernamental en la Encuesta de la Ciudad cuya calificación aumentó en 2023.
Uso de diferentes modos de transporte por parte de los residentes
La encuesta de la ciudad pregunta a los residentes con qué frecuencia utilizan diferentes medios de transporte. Esto ayuda a hacer un seguimiento de los cambios en las preferencias de transporte a lo largo del tiempo. Esta información se ha recopilado en cada encuesta de la ciudad desde 2013.
Data notes and sources
Los encuestados indican con qué frecuencia utilizan cada medio de transporte en una escala de: “Diariamente, 3-6 días/semana, 1-2 días/semana, menos de 1 día/semana”. Los usuarios frecuentes indican que utilizan un medio de transporte al menos un día a la semana.
La encuesta de la ciudad evalúa objetivamente el uso y la satisfacción de los residentes de San Francisco con los distintos servicios de la ciudad. Se llevó a cabo anualmente desde 1996 hasta 2005, y cada dos años desde 2005 hasta 2019. La encuesta de 2021 se omitió debido a la pandemia de COVID-19, y se reanudó para la de 2023.
En 2015, la metodología de la encuesta cambió de correo postal a teléfono. En 2023, la metodología de la encuesta cambió nuevamente para incluir métodos de teléfono, mensajes de texto, Internet y de intercepción para llegar a una muestra más representativa de los residentes de San Francisco. Por lo tanto, las diferencias en los resultados de años anteriores a 2023 deben interpretarse con cautela.
Los resultados de la encuesta se ponderan para que la muestra coincida con mayor precisión con la distribución de los residentes de San Francisco en las distintas categorías demográficas, tal como se refleja en el censo. Los promedios que se muestran en los informes son los promedios ponderados.
Ver y descargar Datos de la encuesta de la ciudad
Vista El instrumento de encuesta de 2023 para ver el lenguaje exacto utilizado en cada pregunta.
Ver el Metodología detallada de la Encuesta de Ciudades 2023.
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¿Qué muestran los datos de 2023?
De 2019 a 2023, la conducción y el uso del Muni disminuyeron levemente. El uso de caminar se mantuvo igual. El uso de la bicicleta aumentó. El uso de Uber/Lyft u otros servicios de transporte compartido disminuyó por primera vez desde que apareció en la Encuesta de la Ciudad en 2015. En 2019, el 44 % de los encuestados eran usuarios frecuentes y en 2023, solo lo eran el 21 %.
Caminar siguió siendo el medio de transporte más popular. En 2023, el 81 % de los residentes indicó que camina como medio de transporte al menos una vez a la semana.
Saber más
Visite la página de inicio de la Encuesta de la Ciudad para encontrar informes e información adicionales de 2023 y de años anteriores.