Respuesta de ambulancia a emergencias que amenazan la vida

Cuando alguien llama al 911 para solicitar servicios médicos de emergencia, los socorristas y las ambulancias cumplen diferentes funciones en la respuesta. En una emergencia médica potencialmente mortal (Código 3), los socorristas que brindan soporte vital básico y avanzado (BLS/ALS) llegan primero al lugar del incidente para tratar a las personas hasta que llegue una ambulancia para transportarlas al hospital, si es necesario. Según la política establecida por , las ambulancias deben llegar al lugar de un incidente médico de emergencia potencialmente mortal en un plazo de diez minutos al menos el 90 por ciento de las veces.Agencia de Servicios Médicos de Emergencia de San Francisco

Los informes sobre la respuesta de las ambulancias a emergencias que ponen en peligro la vida brindan al público, a los funcionarios electos y al personal de la ciudad una idea de la rapidez con la que se puede brindar atención médica a una persona en una emergencia que pone en peligro la vida. El transporte seguro y rápido a los centros de atención médica en caso de una emergencia que ponga en peligro la vida es fundamental. El Departamento de Bomberos de San Francisco ha cumplido con el objetivo del 90 por ciento en cinco de los últimos siete años fiscales, y estuvo a punto de alcanzarlo en los últimos dos años de informes a pesar de que en el año fiscal 2023 hubo significativamente más incidentes de emergencia que pusieron en peligro la vida. 

El gráfico interactivo a continuación presenta el porcentaje de ambulancias que llegan al lugar dentro de los 10 minutos ante emergencias médicas potencialmente mortales.  

La leyenda del gráfico se muestra a continuación:   

• Eje Y : Porcentaje de ambulancias que llegan al lugar del accidente en un plazo de 10 minutos cada mes 
• Eje X : Meses dentro del año calendario 

El Departamento de Bomberos de San Francisco ha cumplido con el objetivo del 90 por ciento en cinco de los últimos siete años fiscales, y estuvo a punto de alcanzarlo en los dos últimos años de presentación de informes, a pesar de que en el año fiscal 2023 se registraron significativamente más incidentes de emergencia que pusieron en peligro la vida (102.210) que en cualquier otro año de los 10 años anteriores. En el año fiscal 2024 se produjeron 104.058 incidentes de emergencia que pusieron en peligro la vida. 

En la imagen de respuesta de emergencia que se muestra a continuación, el “Tiempo de respuesta de SFFD” se mide desde “Llamada enviada” hasta “Unidades en el lugar”, el “Tiempo de respuesta”. Cuando comienza el “Tiempo de respuesta”, se realizó una llamada de emergencia al 9-1-1, que fue recibida por el DEM e ingresada en el sistema CAD, y se puso en cola una solicitud de servicio para que respondiera la ambulancia disponible más cercana.  

El desempeño puntual de las ambulancias se calcula como el porcentaje del total de llamadas de emergencia que ponen en peligro la vida y a las que una ambulancia respondió en un plazo de 10 minutos. Las llamadas que pasaron de ser llamadas que no pusieron en peligro la vida (código 2) a ser llamadas que pusieron en peligro la vida durante el trayecto al lugar de los hechos se excluyen del cálculo.

• Visite los sitios web de la División de Bomberos de Servicios Médicos de Emergencia y del Departamento de Gestión de Emergencias para obtener más información.
• Consulte las estadísticas de llamadas médicas aquí .

Visite DataSF para obtener los datos del cuadro de puntuación del tiempo de respuesta de la ambulancia.

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