當出現嚴重噪音問題時，應通知房東，以便調查此事。如果房東未能調查噪音問題或採取適當行動，房客可以向租金委員會提交房客申請，要求以大幅減少住房服務為由降低租金。有關問題性質和程度的證據、房東的回應（如果有的話）以及對房客的影響都是租金委員會在確定房東是否對噪音投訴做出合理回應時會考慮的相關因素。
然而，許多有關噪音的投訴都屬於正常公寓生活的範疇，沒有必要降低租金。此外，如果施工噪音是由於房東在正常工作時間內進行合理必要的維修和維護工作而造成的，並且不會對房屋作為住宅的使用造成實質性幹擾，則通常不成為減租的理由。
鄰居吵鬧的問題可能很難解決，而過度噪音的界定標準可能非常主觀。例如，在法定噪音限度內的立體聲音響或電視機的音量對於某些人來說可能仍然顯得過大。爭議解決服務有時有助於解決此類噪音問題。租金委員會有一個替代性爭議解決（ADR）計劃，可以幫助在租戶請願程序之外解決此類問題。
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