Ang aming paningin
Upang gawing simple ang pag-access sa mga serbisyo at impormasyon ng San Francisco City para sa lahat.
Bakit tayo nandito
Ang SF 311 ay itinatag noong 2007 ni Mayor Gavin Newsom.
Sa mahigit 50 ahensya ng Lungsod at mahigit 1,000 numero ng telepono na nakalista upang ma-access ang mga serbisyo ng lokal na pamahalaan, maraming tao ang hindi alam kung anong numero ang ida-dial upang maabot ang naaangkop na departamento. Nandito kami para gawing mas simple ang mga bagay, na may 2 numero lang na tatandaan:
911 para sa mga emerhensiya at 311 para sa lahat ng iba pa.
Ang aming misyon
Upang ikonekta ang mga residente, bisita, at negosyo ng San Francisco sa impormasyon at serbisyo ng lungsod sa pamamagitan ng channel ng komunikasyon na kanilang pinili - telepono, mobile, web, o Twitter - 24 na oras sa isang araw 7 araw sa isang linggo.
Hinahangad naming gawing transparent, tumutugon, epektibo, at mahusay ang pamahalaan sa pamamagitan ng:
- Nagsisilbi bilang isang punto ng pagpasok para sa at paglutas ng impormasyon at mga kahilingan sa serbisyo
- Pagsuporta sa magkakaibang komunidad sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga serbisyo sa pagsasalin ng wika sa mahigit 160 na wika
- Patuloy na pagsasama-sama ng na-update na impormasyon mula sa iba't ibang ahensya ng gobyerno
- Pagpapabuti ng paghahatid ng serbisyo ng pamahalaan sa pamamagitan ng pag-uulat ng pagganap, pagsusuri, automation, at koordinasyon ng ahensya
- Pagsuporta sa pagtugon sa emerhensiya para sa gobyerno at komunidad sa pamamagitan ng impormasyon at komunikasyon
Mga mapagkukunan
Pagsunod