PASO A PASO
Cambiar o restablecer su contraseña del DPH
Los usuarios de DPH pueden registrar su teléfono y cambiar o restablecer su contraseña de DPH en esta página
Siga los pasos a continuación para cambiar o restablecer la contraseña del DPH que utiliza para iniciar sesión en su computadora de trabajo.
Esta contraseña a veces se denomina contraseña de "Active Directory" y también se utiliza para iniciar sesión en Epic, MyDesktop (para acceso remoto) y ServiceNow. Es diferente a la contraseña de su correo electrónico.
Para cambiar o restablecer su contraseña de correo electrónico, visite el Portal de empleados del CCSF .
Registre su teléfono para restablecer la contraseña
Utilice este enlace para registrar su teléfono para restablecer la contraseña .
Esto le permite confirmar su identidad recibiendo un mensaje de texto antes de cambiar su contraseña.
Debes registrarte incluso si ya usas Duo porque el restablecimiento de contraseña es un servicio separado.
Si su teléfono aún no está registrado cuando su contraseña caduque, no podrá restablecerla usted mismo. Llame al servicio de asistencia informática del DPH al 628-206-7378 para obtener ayuda.
Restablecer su contraseña de DPH
Utilice este enlace para restablecer su contraseña de DPH .
Si restablece su contraseña de DPH mientras su computadora portátil está en su casa o en algún otro lugar remoto, la contraseña de su computadora portátil de DPH no cambiará hasta la próxima vez que su computadora portátil se conecte a la red de DPH. Hasta entonces, use su contraseña anterior para iniciar sesión en su computadora portátil de DPH y su contraseña nueva para iniciar sesión en sistemas en línea de DPH como Epic o MyDesktop.