Carmen Chu

(she/her)

Carmen Chu, administradora de la Ciudad, tomó juramento ante la alcaldesa London N. Breed el 2 de febrero de 2021. Antes de ocupar el cargo de administradora, Carmen Chu se desempeñó como tasadora (2014-2021), representante de la Junta de Supervisores de San Francisco (2007-2013) y directora suplente de la Oficina de Políticas Públicas y Finanzas de la Alcaldía (2004-2007). Chu cuenta con más de 17 años de experiencia en la administración pública y en la gestión financiera de la Ciudad y el Condado de San Francisco; además, es la primera mujer estadounidense de origen asiático en desempeñarse como administradora de la Ciudad.

Chu supervisa 27 departamentos, divisiones y programas, entre los que se incluye el Departamento de Tecnología, la Oficina de Administración de Contratos y Adquisiciones, los servicios inmobiliarios, la Secretaría del Condado, la gestión de flotas, los centros de convenciones, la división de Cuidado y Control de Animales, la Oficina del Médico Forense y Treasure Island. Es responsable de administrar una importante nómina de 2700 empleados y un presupuesto anual de casi 750 millones de dólares.

Durante su gestión como tasadora, en su oficina se recaudaron más de 300 000 millones de dólares anuales destinados a los servicios básicos y a la educación pública de la Ciudad. Su trabajo de supervisión de las operaciones y el desempeño en la oficina le permitió revertir exitosamente décadas de retroceso, lo que le permitió ganar el prestigioso premio Good Government Award de 2020, un premio honorífico a través del cual se reconoce la excelencia en la gestión pública. Además, implementó un proceso de tasación para construcciones en progreso por fecha de gravamen, lo que incrementó la recaudación de menos 500 millones de dólares en 2014 a más de 11 000 millones de dólares en 2018. El crecimiento acumulado en el total de los registros catastrales contribuyó a más de 500 millones de dólares en impuestos a la propiedad, una suma superior a la prevista, lo que dio como resultado el ingreso de dólares del Fondo Estatal de Incremento de Ganancias para Educación (ERAF, siglas en inglés) a San Francisco, además de 260 000 millones de dólares destinados a trabajos relacionados con la reparación de carreteras e infraestructura pública.

En su trabajo en conjunto con colegas de todo el estado, Chu se desempeñó como presidenta de la Asociación de Tasadores del Área de la Bahía (Bay Area Assessors' Association) y en la Junta de la Asociación de Tasadores de California (California Assessors' Association), dos organizaciones comprometidas con la colaboración y el desarrollo de prácticas de tasación armonizadas en California.

Chu también supervisó las infraestructuras de procesamiento y tecnología desactualizadas. En agosto de 2020, lanzó un nuevo sistema de registro público que mejora el servicio para los contribuyentes, añade funcionalidad y protege al personal de la Ciudad. Gracias al proyecto, se lograron operaciones más eficientes, se redujeron las ganancias en riesgo, se mejoró la transparencia y se pudo auditar y hacer un seguimiento de la funcionalidad. Antes de estas implementaciones, en la oficina lanzaron un registro anual electrónico y automatizado de empresas en línea, a fin de facilitar las interacciones de los contribuyentes con la oficina. Chu también creó una función de normalización en la oficina, implementó un análisis de regresión, el seguimiento de datos de producción en tiempo real y el mapeo con el sistema de información geográfica (GIS, siglas en inglés); además, en 2016, implementó el sistema Assessor's Information Management System (AIMS, siglas en inglés) y simplificó la gestión del flujo de trabajo y el acceso a la información importante relacionada con las propiedades para más de 211,000 propiedades. Ahora, más de 3 millones de imágenes están aseguradas y el personal dentro y fuera de los establecimientos puede acceder a ellas fácilmente.

Como responsable de la Oficina de Registro del Condado, Chu tomó medidas muy importantes para garantizar la responsabilidad. En 2015, lanzó el programa de auditoría impositiva a las transferencias, que permitió detectar casi 40 millones de dólares en impuestos por transferencias sin reportar o no reportados en su totalidad. Recientemente, tuvo la iniciativa de endurecer las leyes impositivas a las transferencias de San Francisco en colaboración con la Junta de Supervisores, a fin de fortalecer la capacidad de la Ciudad para cobrar impuestos a las transferencias que se encuentran sin pagar y acortar la brecha de las entidades legales. A fin de garantizar una contabilidad precisa de los activos físicos públicos, trabajó en conjunto con la Junta de Supervisores para pasar requisitos de registros obligatorios y poder detectar las transferencias de propiedades entre entidades gubernamentales.

En 2013, Chu y su equipo anunciaron con orgullo que eran la única oficina de registros del condado en todo el estado que permaneció abierta todo el fin de semana cuando California anunció que volvería a permitir el matrimonio entre personas del mismo sexo. Como resultado, 479 parejas pudieron registrar de inmediato su unión en los registros históricos de la Ciudad y el Condado de San Francisco, sin tener que demorar un minuto más para gozar de los derechos que tenían los demás. A nivel estatal, también colaboró con la elaboración y la promulgación de la ley destinada a garantizar que las parejas convivientes reciban los mismos beneficios tributarios que las parejas casadas con respecto a las propiedades.

En carácter de funcionaria pública, los valores de Chu están fundados en su experiencia como hija de inmigrantes. En 2017, lanzó el primer Foro para Incentivar el Patrimonio Familiar del Área de la Bahía, una iniciativa diseñada destinada a reducir la diferencia de ingresos de las comunidades monolingües de inmigrantes de bajo recursos para que puedan acceder a servicios de planificación económicos y estatales de manera confiable y gratuita. Desde ese año, más de 3000 residentes y sus familias han recibido asesoramiento personalizado o asistencia a través de este programa. Gracias a otras iniciativas para garantizar el acceso, como el lanzamiento de un nuevo sitio web público, la publicación de los datos anuales sobre tasación y la distribución de videos educativos en diferentes idiomas, recursos por Internet y foros en varios vecindarios de toda la Ciudad, como Bayview, Mission, Oceanside y Sunset, Chu recibió el Premio Epic de 2018, uno de los galardones más importantes entregado por la Asociación de Funcionarios de Medios Públicos de California.

Como una líder con fuerte presencia que proviene de una minoría, Chu cree firmemente en la igualdad de oportunidades para toda la comunidad. En 2018, Chu lanzó W Challenge, una iniciativa civil sin afiliación política cuyo objetivo era aumentar la representación y la voz de las mujeres. Hasta el momento, 48 organizaciones sin fines de lucro y 150 mujeres líderes de la comunidad contribuyeron a ampliar el mensaje de la participación cívica a través de W Challenge.

Durante a pandemia de COVID‑19, Chu también se desempeñó como copresidenta del Grupo de Trabajo para la Recuperación Económica de la Ciudad. En conjunto, el Grupo funcionó como un puente entre la comunidad, las empresas, los trabajadores, las autoridades de las organizaciones sin fines de lucro y los funcionarios de los organismos de salud pública y del gobierno local, con el objetivo de crear una serie de sugerencias para ayudar a los habitantes de San Francisco a recuperarse. Las sugerencias de la política incluyen proporcionar flexibilidad operativa, reducir la carga administrativa e iniciativas para disminuir la brecha entre las comunidades de inmigrantes, las de bajos recursos y las de color. El informe final incluye 41 sugerencias y se publicó el 9 de octubre de 2020.

Como supervisora, Chu priorizó las inversiones y la planificación de infraestructura pública a largo plazo en la comunidad, como el parque infantil de West Sunset, las sucursales de la biblioteca en Ortega y Parkside y proyectos para abordar las problemáticas actuales de la comunidad en Ocean Beach. También inició un corredor de inversiones, incluidos proyectos para mejorar de fachadas y recaudar fondos para controlar los accesos para las personas con discapacidad. Asimismo, impulsó otras leyes, como la protección de inquilinos para las víctimas de violencia doméstica, oportunidades de microcontratación para las empresas locales y planificación urbanística para los distritos comerciales del vecindario. Se desempeñó como presidenta del Comité de Presupuesto y Finanzas de la Junta y representó a la Junta en el Sistema de Servicios de Salud de San Francisco, en el distrito de Transporte, Carreteras y Puente Golden Gate y en la Autoridad de Transporte del Condado de San Francisco.

La administradora de la Ciudad, Carmen Chu, tiene un máster en Políticas Públicas de la Universidad de California en Berkeley, donde recientemente recibió una prestigiosa beca para estudiar políticas públicas y asuntos internacionales. Además, es licenciada en Políticas Públicas egresada de Occidental College, donde recibió una beca completa a través de la Fundación James Irvine. Anteriormente, Chu se desempeñó como directora ejecutiva de SPUR, una organización sin fines de lucro orientada a las políticas y a la investigación que se centra en diseñar soluciones regionales para abordar las problemáticas de todo el condado, como el acceso a la vivienda, el cambio climático, la igualdad económica y el transporte público. Formó parte además de la Junta del Sistema Previsional de los Empleados de San Francisco, en la que supervisó inversiones y políticas por un valor de 26 000 millones de dólares del sistema previsional público.