Departamento de Inspección de Edificios Comunicación con el cliente - 10/3/2025

Estimados clientes,

Hace cuatro años, el Departamento de Inspección de Edificios (DBI) inició nuestra transformación digital, trabajo que continúa en el marco de la nueva colaboración PermitSF. Desde entonces, hemos logrado grandes avances en la integración de la tecnología en nuestras operaciones, entre ellos:

• Nuevo sitio web
• Solicitud electrónica de permisos y revisión de planos
• Permisos comerciales instantáneos en línea
• Programación de inspecciones en línea
• Registros digitales de edificios
• Portales de presentación de informes en línea

Hoy nuestro viaje digital continúa con un nuevo y completo informe de solicitud y permiso de construcción para proyectos de revisión interna.

El sistema actual de la ciudad, basado en papel, requiere un trabajo manual sustancial del personal y no refleja todo el proceso de revisión de la solicitud de permiso. Por ejemplo, las modificaciones del alcance y las revisiones del proyecto no siempre se reflejan con precisión en el documento final que se envía al cliente. Además, aspectos como el recuento de unidades, los pisos ocupados y los comentarios de la revisión del plano se registran en PTS, pero no en el permiso real.

Además, el recibo de pago y el formulario de solicitud de permiso están separados, lo que genera confusión y malentendidos entre los clientes sobre las tarifas que se cobraron como parte de la revisión del plan.

A partir de hoy, proporcionaremos un documento de permiso de construcción digital completo y bien organizado con toda la información fundamental sobre un proyecto y la solicitud de permiso. Este documento se proporcionará inicialmente en el momento de la admisión como un informe para ayudarlo a realizar un seguimiento y comprender el proceso de obtención del permiso y, luego, una vez que se apruebe el proyecto, se le enviará el informe como su permiso de construcción. Hemos pegado un ejemplo a continuación.

Muestra de permiso emitido

El nuevo informe contiene toda la información crítica del proyecto en un solo lugar, incluyendo:

• Número de solicitud y tipo de permiso
• Sello de emisión y fecha
• Fecha de expiración
• Dirección del proyecto y contactos
• Revisar etapas y alcance del trabajo
• Características del edificio
• Comentarios de la revisión del plan
• Honorarios

Así es como funcionará.

Solicitará un permiso de construcción y se le proporcionará un Informe de solicitud para confirmar la exactitud de su información. Luego se le emitirá un Informe de solicitud final, que se actualizará a medida que su proyecto avance en el proceso. Aunque el Informe de solicitud no está disponible en nuestro sitio web ni en el Sistema de seguimiento de permisos en línea, el solicitante puede solicitar una copia electrónica en cualquier momento.

Una vez que el Informe de Solicitud está sellado y aprobado, se convierte en su permiso de construcción y se emite una vez que presenta sus divulgaciones y autorizaciones y paga las tarifas restantes.

Aún deberá presentar un Formulario 3/8 (el formulario rosa) cuando solicite un permiso de construcción para ampliaciones, alteraciones o reparaciones pero, al momento de la emisión, se le proporcionará el nuevo informe de emisión del permiso en lugar del formulario de solicitud original firmado.

Esperamos que estos nuevos documentos le resulten útiles y, como siempre, agradecemos sus comentarios en dbi.communications@sfgov.org .

Gracias por su apoyo. Cuidemosnos.