INFORME
Reciba el pago por sus servicios como proveedor
¿Qué hacer?
Todos los proveedores de la ciudad con contratos nuevos y prorrogados o renovados deben solicitar recibir pagos electrónicos de la ciudad a través de Paymode-X™. Si se acepta, los pagos electrónicos se establecerán al momento de la inscripción; de lo contrario, los pagos se realizarán mediante cheques.
Si recientemente le asignaron un ID de proveedor de la ciudad y el condado de San Francisco, Paymode-X se comunicará con usted en aproximadamente 1 a 2 semanas para ayudarlo a solicitar pagos electrónicos.
Si tiene una necesidad urgente de solicitar una membresía de Paymode, puede hacerlo comunicándose con el equipo de inscripción de Paymode-X al 800-331-0974 o por correo electrónico a enrollment@paymode-x.com . Este equipo puede ayudarlo con las preguntas sobre el proceso de solicitud y la configuración de la membresía de proveedor.
NOTA: No es necesario ser cliente de Bank of America Merrill Lynch para recibir pagos electrónicos de la Ciudad y el Condado de San Francisco.
¿Qué es Paymode-X?
La ciudad y el condado de San Francisco realizan pagos diarios a nuestros proveedores, contratistas y vendedores a través de Paymode-X™, un proveedor de pagos en línea (también conocido como pagos "Automated Clearing House" o "ACH"). Es la red de pagos electrónicos más grande y de más rápido crecimiento, donde los miembros intercambian pagos e información de remesas electrónicamente. Paymode-X® ofrece 2 membresías diferentes:
- Paymode-X® Basic – Paymode-X® Basic es GRATIS para los vendedores.
O
- Paymode-X® Premium: beneficios adicionales por una tarifa de red del 1,5 %. Esta tarifa se puede deducir de cada pago o mediante un débito directo mensual. Es un costo de Paymode-X® y no una tarifa de la ciudad y el condado de San Francisco.
- Paymode le proporcionará un enlace para inscribirse, que puede ser Premium de forma predeterminada. Si no desea Premium y desea inscribirse en Basic, comuníquese con ellos al 800-331-0974 o por correo electrónico a enrollment@paymode-x.com . Dentro de los 10 días hábiles posteriores a esta solicitud, recibirá un enlace para la inscripción básica. Si no recibe una respuesta dentro de este plazo, comuníquese con ellos directamente.
¿Cómo solicito Paymode-X® con la Ciudad y el Condado de San Francisco?
Un usuario designado por su organización puede inscribirse comunicándose con el equipo de inscripción de Paymode-X. Puede comunicarse con ellos al: 800-331-0974 o enrollment@paymode-x.com
Ventajas de utilizar los pagos electrónicos Paymode-X™
- Ahorra tiempo y dinero : los pagos electrónicos pueden reducir el trabajo, las molestias, los gastos y los riesgos asociados con los cheques.
- Se adapta a los sistemas y prácticas bancarias existentes : Paymode-X™ no requiere la compra de software, ni modificaciones en su sistema de cuentas por cobrar, ni cambios en su banco o cuentas bancarias.
- Incluye información de remesas de nuestro talón de cheque : Paymode-X™ proporciona la información de remesas impresa en nuestro talón de cheque con el pago electrónico para facilitar la conciliación. También recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que reciba un pago.
- Proporciona historial de pagos : tendrá a su disposición un historial detallado de todos los pagos de Paymode-X™ de la ciudad y el condado de San Francisco en el sitio web de Paymode-X™.
Consulte la siguiente tabla para obtener una lista completa de características y beneficios asociados con cada opción de membresía:
| Features & Benefits | Basic/Standard | Premium |
|---|---|---|
Free to Suppliers | X | |
Payment notification via email 24 hours prior to receipt | X | X |
Mitigation of risk of payment fraud, account takeover and email compromise | X | X |
Access to audited payment detail 24 x 7 | X | X |
Ability to update account information online | X | X |
Payment Tracker | X | X |
Rich remittance detail in a format of your choice | X | |
Excel, CSV, CTX, XML, BAI.v2, 835, email, or custom AR file | X | |
Voice-enabled mobile app for easy access to payment information | X | |
Request payment status online | X | |
“My Payers” functionally to track and trend your largest customers | X | |
Ability to easily share critical documents via the portal, such as W-8 & W-9 | X | |
Searchable graphical and list views of payment data | X | |
Vendor Connect – enables Payers in the network to find your business | X |
¿Cómo solicito Paymode-X® con la Ciudad y el Condado de San Francisco?
Un usuario designado por su organización puede inscribirse comunicándose con el equipo de inscripción de Paymode-X. Puede comunicarse con ellos al: 800-331-0974 o enrollment@paymode-x.com
¿Qué información se necesita durante el proceso de solicitud con Paymode-X®?
- Una dirección de correo electrónico válida
- El número de identificación fiscal (EIN) de su empresa en EE. UU.
- Es posible que se requieran artículos adicionales para aplicar
¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre la aplicación Paymode-X®?
El equipo de inscripción de Paymode-X® puede ayudarlo con cualquier pregunta sobre el proceso de solicitud. Puede comunicarse con ellos al: 800-331-0974 o enrollment@paymode-x.com
¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre Paymode-X® una vez que haya configurado mi membresía?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Paymode-X®: este equipo puede responder cualquier pregunta que tenga después de la inscripción sobre los detalles de la membresía de un proveedor, cómo procesar pagos y generar informes. Puede comunicarse con ellos al: 877-443-6944, disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del este de EE. UU.) o memberservices@paymode-x.com
¿Qué pasa si no recibo correos electrónicos de notificación de pago?
Todas las notificaciones y recordatorios de pago de Paymode-X® se envían desde memberservices@paymode-x.com . Primero, revise sus carpetas de correo no deseado y filtros para asegurarse de que permite que memberservices@paymode-x.com sea un correo electrónico confiable.
Si sigue teniendo problemas, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Paymode-X® al 877-443-6944 o a memberservices@paymode-x.com
¿Puedo configurar varios usuarios para recibir notificaciones de pago?
Paymode-X® le permite configurar varios usuarios para recibir notificaciones de pago en caso de que el contacto principal se encuentre fuera de la oficina. Recomendamos que haya al menos un contacto adicional que pueda recibir estas notificaciones.
¿Puedo cobrarle a la Ciudad y Condado de San Francisco una tarifa Premium de Paymode-X® en mis facturas?
NO. Si su organización desea compensar el costo de inscripción en ACH Premium incluyendo esos cargos en cualquier factura a la Ciudad y Condado de San Francisco, además del monto de la factura regular, no puede inscribirse en Paymode-X® Premium y la Ciudad no pagará ningún cargo de ese tipo.
Le recomendamos que se comunique con el equipo de inscripción de Paymode-X® al 800-331-0974 o enrollment@paymode-x.com para cambiar a Paymode-X® Basic, que es gratuito para los proveedores.
Obtener ayuda
Contáctanos si tienes alguna pregunta
Correo electrónico: sfcitypartnersupport@sfgov.org