El propósito del Comité Asesor de Quejas sobre Refugios (SGAC, por sus siglas en inglés) es asesorar a HSH sobre la Política de Quejas sobre Refugios, como se describe en el Artículo XVIII del Código Administrativo. El SGAC recibe y revisa informes relacionados con la Política de Quejas sobre Refugios y quejas sobre árbitros, y asesora sobre políticas y procedimientos relacionados con la negación de refugio en refugios financiados por la ciudad. Los miembros son designados por la Comisión de Supervisión de Personas sin Hogar .