DỊCH VỤ

Báo cáo vi phạm sử dụng vỉa hè hoặc làn đỗ xe của doanh nghiệp

Phải làm gì nếu bạn thấy các doanh nghiệp không tuân thủ các quy tắc về không gian chung hoặc công viên nhỏ của họ

Những điều cần biết

Các doanh nghiệp có thể sử dụng vỉa hè hoặc làn đường đỗ xe

Họ phải tuân thủ các quy định về giấy phép.

Phải làm gì

1. Kiểm tra các quy tắc

Các doanh nghiệp phải:

  • Trưng bày bản sao giấy phép bên ngoài trong giờ làm việc
  • Thực hiện theo các yêu cầu về khả năng tiếp cận của địa phương, tiểu bang và liên bang
  • Không cản trở vỉa hè cạnh trạm xe buýt, khu vực lề đường màu xanh, khu vực lề đường màu trắng hoặc giá để xe đạp
  • Giữ cho các đường dốc, cửa ra vào, đường lái xe, lối thoát hiểm và các kết nối của Sở cứu hỏa không bị cản trở
  • Luôn giữ vỉa hè sạch sẽ, không có rác, mảnh vụn và thức ăn thừa

Nếu bạn thấy có sự vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong số này, bạn có thể báo cho 311.

2. Nói 311

Nộp khiếu nại trực tuyến nếu bạn thấy doanh nghiệp nào đó vi phạm quy định về Không gian chung.

Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, bao gồm:

  • Tên doanh nghiệp hoặc tổ chức
  • Địa chỉ
  • Những gì bạn đã thấy
  • Khi bạn nhìn thấy nó

Bạn cũng có thể gọi 311.

311311
Khi bạn gọi đến số 311, chúng tôi sẽ chuyển khiếu nại của bạn đến cơ quan Thành phố có thẩm quyền.

3. Sau khi bạn gửi khiếu nại của bạn

Chúng tôi sẽ gửi khiếu nại đến Đội Giáo dục và Phản ứng cộng đồng (CERT) của Ủy ban Giải trí.

Sau đó, CERT sẽ xem xét và tập trung vào việc giáo dục và giúp các doanh nghiệp tuân thủ. 

Nếu doanh nghiệp vẫn không tuân thủ các quy tắc cấp phép, khiếu nại sẽ được gửi đến Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố (MTA), Sở Công trình Công cộng (DPW) hoặc Văn phòng Thị trưởng về Người khuyết tật (MOD) để giải quyết.

Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email của mình để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến .

Có liên quan

Nhận trợ giúp

Điện thoại

Thông tin bổ sung

Khiếu nại trực tuyến

Gửi khiếu nại trực tuyến